法治号
为深入推进新时代基层治理现代化建设，持续涵养社会文明新风、提升群众文明素养，河南省济源产城融合示范区天坛街道以文明行为促进工作为重要抓手，多措并举、多点发力，常态化开展文明礼仪宣传教育与实践引导活动，推动文明理念浸润人心、落地生根，以文明实践赋能基层治理提质增效。
聚焦干部素养提升，专题礼仪培训夯实服务根基。天坛街道依托“百人千场进万站”示范宣讲平台，特邀济源职业技术学院“新时代宣讲师”赵蕾娜开展“礼修于心，仪养于行”专题政务礼仪培训，面向街道机关干部精准授课。培训紧密贴合基层政务工作实际，围绕基础仪态规范、政务接待礼仪、办公服务流程、公职形象管理四大核心模块系统展开。
授课过程中，宣讲老师立足“礼者敬人”的礼仪核心，通过现场示范、情景模拟、互动实训相结合的方式，细致讲解标准站姿、坐姿、走姿、鞠躬礼仪，详细规范电话沟通、见面介绍、握手次序、访客引导等日常办公礼节，并针对会议座次排布、办公物品规整、工作汇报进退等高频政务细节逐一答疑解惑、示范指导。整场培训内容务实、针对性强，让参训干部在沉浸式学习中锤炼职业素养、规范服务行为，进一步提升政务服务规范化、专业化水平。
聚焦群众需求，定点宣讲文明规范。为推动文明礼仪知识走进群众、融入生活，天坛街道在商贸城社区设置文明宣传咨询台，面向过往居民、商圈商户开展常态化文明宣讲活动。工作人员通过发放宣传彩页、现场答疑解惑的方式，正面系统解读《河南省文明行为促进条例》，围绕彩页内容，重点普及移风易俗、红白事简办、文明出行、文明养宠、文明观赛、文明上网等群众关切的文明行为规范。
针对群众普遍关注的红白事操办标准、宠物规范拴养、房前屋后环境整治等日常问题，工作人员用通俗易懂的语言逐条解读政策、细化行为标准，现场解答群众疑问。本次活动累计发放文明宣传彩页200余份，有效打通文明宣传“最后一公里”，让文明新风浸润商圈、走进千家万户。
聚焦乡风文明培育，夜话入户走访厚植文明底蕴。依托特色基层治理品牌“天坛夜话”大走访活动，街道党员干部利用晚间空闲时段，深入辖区居民家中、沿街商铺开展入户宣讲。通过面对面拉家常、心贴心聊民情的方式，上门送上文明宣传资料，用乡音土话普及移风易俗、节俭办事、文明养宠、文明出行、人居环境整治等文明知识。
针对留守老人、妇女、儿童等重点群体，工作人员结合辖区居民公约、身边正反典型案例，帮群众算清“面子账”“经济账”，耐心劝导群众摒弃大操大办、铺张浪费等陈规陋习，自觉践行文明新风尚。以脚步丈量民情，以服务传递温暖，切实让文明理念入脑入心、见行见效。
下一步，天坛街道将持续以新时代文明实践所（站）为主阵地，深度依托“天坛夜话”特色载体，推动文明礼仪宣传教育与基层治理深度融合、常态化开展，持续丰富文明实践内容、创新宣传方式、提升治理效能，全力营造人人讲文明、处处树新风的良好社会氛围。（翟艳妮）
编辑：李超