浙江首个省级绿色家电消费教育基地落户鄞州

6月25日下午，“浙城·浙放心·鄞州在行”主题公益体验活动在浙江省宁波市鄞州区举办。活动由省、市消保委指导，鄞州区市场监管局、鄞州区消保委主办，奥克斯集团承办，紧扣全省放心消费建设工作部署，旨在搭建政府、企业、消费者三方沟通桥梁，传播绿色、安全、放心的家电消费理念。

活动现场，浙江省首个省级绿色家电消费教育基地正式落户鄞州奥克斯工业园区，填补了省内绿色家电专项消费科普教育阵地空白。同日，该基地迎来首场公益体验课堂，数十名消费者代表走进生产一线，收获实用的家电消费知识、维权方法和养护技能。

消费者代表先后走进家电示范展厅和智能生产车间，近距离观摩家电产品从组装、加工、质检到成品出库的全流程。标准化、智能化的品控体系和严谨的检测流程，让消费者对家电质量管控有了更深的认识。

科普环节，技术人员针对夏季家电高频故障问题开展实操讲解，演示空调断电防护、拆卸清洁、复位养护等标准化流程，科普家电长期未清洁对人体健康、设备能耗及使用寿命的危害，传授漏水、制冷变差、机身异味等常见问题的居家排查技巧。这场手把手教学通俗易懂，参与者们迅速掌握了日常家电养护的实用方法。

活动现场，承办企业作出放心消费公开承诺，表示严守质量底线，规范售后维保、公开收费标准、畅通维权渠道，主动接受社会各界监督。鄞州区市场监管局工作人员则结合本地真实纠纷案例，围绕家电选购甄别、维修避坑、售后处置、维权渠道等要点开展普法宣讲，帮助消费者提升维权意识与辨识能力。

据悉，该省级基地将常态化开展消费科普、维权宣讲、节能培训、政策解读等公益活动，持续传播绿色低碳、理性安全的消费理念。市、区两级消保委将继续发挥基地的示范辐射作用，擦亮“浙城·浙放心”金字招牌，努力为群众打造安全舒心的家电消费环境。（陶颖 周瑾 戚志强）