“益企帮”接单解难题：枝叶修剪后，店招“亮”了

“店门口的招牌被树枝遮得严严实实，生意都受到了影响。”近日，浙江省宁波市北仑区小港街道某药房通过“益企帮”服务平台，提交了一份特殊的“帮扶预约单”——因店外行道树过于繁茂，门店招牌被遮挡大半，也影响店内采光，希望相关部门能协助修剪。

接到企业诉求后，平台迅速派单至小港综合行政执法中队。执法人员第一时间与药房取得联系，确认具体位置与修剪需求，同步启动“吹哨报到”机制，对接园林绿化管养单位，约定上门时间。从线上接单到现场踏勘，全程用时不到半天，响应效率令商户直呼“没想到这么快”。

次日上午，执法人员与园林工人一同抵达现场。拉起警戒线、疏导行人、架起升降梯……专业修剪工作有序展开。随着多余的枝丫被逐一清理，原本隐没在浓密树冠后的店招终于完整显露出来。执法人员还主动帮助清理掉落的枝叶，恢复路面整洁。“招牌亮了，心里也敞亮了！”药店负责人连连道谢。一剪一修间，剪去的是企业的“眼前之忧”，修出的是政企连心的“绿色通道”。

实际上，这样的“帮扶预约单”并非个例。今年以来，小港执法中队已通过“益企帮”平台接到十余单企业提交的类似诉求——有反映附近工地夜间噪声扰民的，有求助整治店门口车辆违停乱停的，也有咨询扩建改建审批流程的。不管大事小事，执法人员都是一单单对接、一件件解决，能现场办的绝不拖延，需要协调的主动跑腿。用队员自己的话说：“企业愿意在平台上‘下单’，就是对我们最大的信任，不能让他们等。”（顾焯惟 陆显娟）