法治号
近期，贵金属及饰品凭借装饰、保值双重属性，市场消费热度持续攀升。伴随消费需求增长，行业计量不规范、营销误导、信息不透明等消费纠纷隐患有所增多。为进一步规范市场经营秩序，严厉打击各类违法违规行为，切实守护群众“真金白银”的消费权益，河南省济源产城融合示范区市场监督管理局主动靠前、精准发力，集中开展贵金属及饰品市场专项执法检查，全方位筑牢贵金属消费安全防线。
本次专项检查坚持问题导向、源头管控，聚焦群众消费投诉热点与行业突出乱象，以辖区商场专柜、品牌门店、贵金属回收加工点等重点经营业态为检查对象，开展全覆盖、无死角排查，从严整治行业乱象，压实经营主体责任。
执法过程中，监管人员重点严把三大关口，规范市场经营行为：严把主体资质关，全面核查经营主体营业执照、经营资质等证照信息，重点排查无照经营、资质不全的“黑网点”，从源头杜绝不法经营行为，净化市场经营环境；严把计量诚信关，聚焦群众反映强烈的“缺斤短两”问题，严格检查商家电子称重设备强制检定落实情况，核查设备合格标识张贴、有效期使用等情况，严厉查处使用未经检定、改装作弊计量器具等违法行为，守护市场交易公平。同时，督促商家落实明码标价制度，清晰公示贵金属计价方式、克重、单价、溢价费用等关键信息，严禁刻意隐瞒参数、虚高溢价，保障消费者知情权；严把规范营销关。针对当下贵金属饰品置换消费纠纷高发问题，执法人员重点规范商家营销行为，明确禁止诱导消费者将足金旧饰置换为高溢价一口价金饰、K金镶嵌产品等不合理营销行为，严厉打击虚假宣传、价格欺诈、误导消费等违法违规行为，倒逼商家诚信规范经营，从源头减少消费矛盾纠纷。
为帮助消费者有效规避消费陷阱，提升自我维权能力，济源示范区市场监管部门同步开展普法科普宣传，梳理总结实用消费指南，引导群众科学理性消费。选购贵金属饰品时，要优先选择资质齐全、口碑良好的品牌专卖店、正规商场专柜及官方电商旗舰店，从正规渠道降低消费风险；提前了解当日黄金基础价格，主动问清饰品克重、折算单价、加工溢价等费用，核算清楚后再理性消费；仔细核对饰品内侧纯度印记、产品标签信息，确保标识内容真实一致；按克重购买的贵金属饰品，务必现场复称核验，杜绝称重不符问题。
济源市场监管部门提醒广大消费者，若在贵金属饰品选购、置换、回收过程中遭遇价格欺诈、计量不准、强制诱导消费等侵权行为，要妥善留存票据、聊天记录、视频等凭证，及时拨打12315投诉举报热线，依法维护自身合法消费权益。
下一步，济源示范区市场监管局将持续紧盯贵金属饰品行业监管薄弱环节，常态化开展专项排查整治，加大违法违规行为查处力度，持续深化普法宣传引导，通过精准、长效的监管举措规范行业经营秩序，全力营造安全、透明、公平、诚信的贵金属消费环境。（李亚明）
编辑：李超