法治号
近期，浙江省宁波市鄞州区综合行政执法局东部新城直属中队收到了一份特殊的邀约——宁波国际会展中心11号馆物业主动登门，希望执法人员能来给馆内的企业、商户讲一讲垃圾分类那些拿不准的事。会展中心11号馆集办公企业、商铺、公寓于一体，垃圾分类场景复杂、源头分散，管理难度突出。该物业在日常运维中发现，部分入驻企业、商户存在垃圾分类实操不规范、法规边界把握不准的问题，既影响场馆环境，也潜藏违规风险，于是该物业主动通过线下预约的方式，寻求专业执法指导。
接到物业邀约后，中队立即组建起一支由执法骨干构成的专项服务小组，针对会展中心11号馆的业态特点，量身定制了涵盖政策解读、实操指导、现场体检的专属服务方案。4月23日，东部新城直属中队执法人员带着这份定制课走进了宁兴国贸大厦。
活动现场，执法人员化身“专属指导师”，聚焦物业、入驻企业及商户最关心的核心问题展开讲解：从垃圾分类标准、投放规范，到垃圾分类主体责任划分；从厨余垃圾全链条规范处置，到日常执法中同行业企业的高频违法案例剖析，执法人员把各类垃圾的收集、存放、处置流程一一拆解，用身边案例讲清法规红线，让在场的企业、商铺相关负责人、物业管理人员听得懂、用得上、能落地。
执法人员为物业、入驻企业及商户进行垃圾分类执法宣讲
在答疑会诊互动环节，参会人员结合日常工作中遇到的分类难题、收运环节堵点主动提问，执法人员逐一给出针对性解决方案，当场厘清模糊边界、化解顾虑，现场交流氛围热烈。宣讲结束后，队员趁热打铁邀请参会人员一起开展垃圾分类全流程规范体检，实地走访餐饮店、垃圾管理用房，对分类容器设置、现场投放执行等情况进行查看，理论教学结合实践检查，对发现的问题现场指导整改，帮助各方建立完善的分类管理机制。
为巩固服务成效，中队建立事后跟踪机制，针对本次参会的企业商户，推出“一户一档”帮扶档案，详细记录各自存在的问题难点、现场提出的整改建议以及后续整改推进进度，真正做到“一次邀约，长期护航”。
执法人员对会展中心11号馆进行垃圾分类检查
“这次主动邀请执法人员上门，没想到不仅收到了专属课程，还能现场帮我们排查隐患、提供整改方案，真是解了我们的后顾之忧！”东部新城会展中心11号馆的物业负责人姚经理感慨。
从被动迎检到主动邀约，变化的不仅是工作方式，更是执法服务理念的延伸。下一步，东部新城直属中队将继续精准对接不同主体的实际需求，用专业指导帮助基层把难题解决在前头，让城市治理的精细度真正落到每一个角落。（金诗典 吴慧琴）
编辑：李超