“警察同志,有位老人在马路边来回走动,车来车往的太危险了!”4月16日下午3时许,浙江省宁波市公安局鄞州区分局邱隘派出所值班室接到群众报警,语气中满是焦急。接到报警后,值班民辅警立即携带装备赶往现场,一场暖心的守护就此展开。

抵达现场后,民辅警看到一位老人独自在马路边缘徘徊,眼神茫然,身边还放着一个装满衣物的布包。过往车辆穿梭不息,老人时不时迈出脚步,危险隐患十足。民辅警连忙上前轻声安抚,试图询问老人的家庭住址和家属信息,可老人言语含糊,反应迟钝,疑似患有阿尔茨海默病,无法说清自身情况。见状,民辅警劝说老人上车前往派出所进一步协助寻找,可老人坚决不肯上车。
考虑到老人的安全和情绪,辅警章周毅没有强行劝说,而是轻轻拎起老人装满衣物的布包,陪着老人慢慢行走,耐心地跟她拉家常、聊琐事,一点点缓解她的戒备心。一路上,辅警始终放慢脚步,紧跟在老人身边,时刻留意过往车辆,守护着老人的安全,原本漫长的路程,在温情的陪伴中变得格外短暂,最终顺利将老人护送回派出所。

回到派出所后,民辅警再次耐心询问老人家属信息,可老人依旧无法提供有效线索。看着老人疲惫的模样,辅警连忙倒来一杯温水递到她手中,轻声安抚,让她放松心情。
转眼到了吃饭时间,考虑到老人可能早已饥饿,辅警从食堂打来温热的饭菜端到老人面前。可老人吃了两口便起身往外走,情绪有些焦躁。当班辅警王苗胜看在眼里、急在心里,生怕老人再次走失,他灵机一动,从自己口袋里掏出20元零钱,笑着对老人说:“阿姨,我带您出去吃点合口味的,咱们慢慢等家人来接您。”听到这话,老人的情绪渐渐平复,乖乖坐下等待。
就这样,辅警们轮流陪伴在老人身边,耐心照料、悉心安抚,直到下午6时许,派出所再次接到报警,正是老人的儿子焦急寻找母亲的求助电话。核实身份后,辅警立即联系老人儿子前来派出所接人。
见到母亲安然无恙,老人的儿子激动不已,连连道谢:“太感谢你们了,要是没有你们,我真不知道母亲会出什么事!”民警俞武波耐心叮嘱:“阿姨年纪大了,又患有阿尔茨海默病,容易再次走失,麻烦你写一张小纸条,把老人的身份信息、家属的联系方式还有家庭住址都写上,以后带在老人身上,方便万一走失时我们及时联系到你们。”老人的儿子连忙点头应允,认真写下相关信息,再三向民辅警表达谢意。
一桩小事,彰显为民初心;一句承诺,温暖群众心田。这场跨越数小时的温情守护,没有惊心动魄的情节,却用最朴素的行动,诠释了“人民公安为人民”的使命担当,也定格了警民同心、温暖相伴的美好瞬间。(梅佳琦)
编辑:李超