法治号
近日，在浙江省宁波市北仑区新碶街道华山路经营商铺的刘先生经历了一次“有惊无险”的装修过程。他正准备将新店铺的招牌做大，将二楼窗户一并纳入设计范围，却在施工初期被新碶街道执法人员在日常巡查中及时发现。原本可能因违规设置广告牌而面临处罚、返工甚至影响开业的情况，在执法部门的“提前介入”下，化为一个多方合力、圆满解决的暖心案例。
刘先生的新店铺共有两层，为追求更好的视觉形象和宣传效果，他计划将招牌尺寸扩大，将二楼的窗户区域也纳入广告牌覆盖范围。就在施工人员刚刚开始安装骨架时，执法人员在例行巡查中注意到了这一情况。经现场询问，执法人员了解到刘先生对广告牌设置的相关规范并不十分清楚，尤其是消防安全方面的要求。根据《浙江省消防条例》相关规定，建筑物的外墙装修装饰、建筑屋面使用以及广告牌的设置，不得影响防火、逃生和灭火救援。刘先生的方案虽然从商业角度考虑充分，但在安全层面存在隐患——一旦招牌封闭了二楼窗户，将直接影响紧急情况下的自然排烟和人员疏散通道，不符合消防安全要求。面对这一情况，执法人员并未简单下达停工通知或一罚了之，而是主动靠前服务。
新碶中队第一时间联系了消防、住房和城乡建设等相关部门，组织人员再次上门，现场“会诊”、联合“把脉”。在实地勘查后，各部门结合店铺结构、经营需求和消防安全标准，共同为刘先生提出了优化方案：在保证招牌整体视觉效果的前提下，合理调整布局，确保二楼窗户区域不被封堵，保留防火、逃生功能。这一方案既守住了安全底线，又兼顾了商户的实际经营需要。刘先生对这一处理方式深表感激。他坦言，如果等到装修全部完成后再被检查发现问题，不仅面临行政处罚，还需要拆除已完工部分、重新设计施工，“那将是一大笔损失，店铺正常开业的计划也肯定要推迟”。他感慨道：“执法服务的提前介入，真是帮了大忙。”
北仑综合执法部门将服务关口前移，在商户装修、开业筹备等关键节点主动介入、提前指导，帮助市场主体在依法依规的框架内平稳落地、安心经营。对于广大中小微商户而言，装修投入往往是经营成本中的重要一笔，一旦因政策不清、标准不明而导致返工或违规，将形成不小的经营压力。此次执法人员开展跨前一步的服务式执法，“早发现、早提醒、早指导”，不仅减少了商户的试错成本，也降低了后续监管的执法成本，实现了管理效能与营商环境的双赢。在严格依法履职的同时，设身处地为商户着想，把问题解决在前端，把风险化解在萌芽，既维护了法律法规的严肃性，也为小微企业的健康发展留出了空间、提供了支持。
目前，刘先生的店铺装修正在有序推进中，经过优化后的招牌设计方案已顺利落地。他多次表示，这样的执法方式让他对政府部门的工作有了新的认识，也让他对未来的经营充满了信心。（顾焯惟 许成亮）
编辑：周洁萌