“一站益企”精准服务护航“村咖”新业态

近日，在浙江省宁波市北仑区白峰街道虾蜡村龙潭谷畔，“谷屿茶咖”店主向上门服务的多部门联合服务团连声道谢。这家由返乡青年利用闲置农房改造而成的乡村咖啡店，在营业之初遇到的一系列难题，正通过北仑区“一站益企”服务平台的精准派单、多部门联合“会诊”，逐一得到化解。

从“忧心忡忡”到“信心满满”，背后是一场“组团式”的暖心服务。3月19日上午，白峰综合行政执法中队在“一站益企”预约平台上接到企业诉求后，迅速联合自然资源和规划、应急消防、市场监管、街道发展服务办、环卫站等多个部门，组成联合服务团，前往“谷屿茶咖”开展上门指导检查。

图为多部门现场“会诊”

“新店刚开，没人知道”“想在院子里增加烧烤，但担心山林防火问题，心里没底”“屋顶围栏会不会算违建”“垃圾站离得远怎么运”……面对店主的“连环问”，各部门现场办公、逐一解答：应急消防部门现场指导疏散通道畅通、指示标志设置，并承诺组织员工消防培训；自然资源规划部门当场调取数据，确认未占用生态红线，指导其在“五不”的前提下，可适当探索林下空间的复合利用，对确需扩大场地新建的应按规定和程序办理相关手续，给店主指明了方向；环卫站配置分类垃圾桶，明确每周固定时间上门收运；街道发展服务办将店铺纳入街道旅游导览图和公众号进行推广，并计划组织辖区企业工会活动到店联动。

一次上门，多维赋能。多部门从安全、规范、配套、宣传等角度“全科体检”，既指出了问题，更给出了方案，真正实现了“进一次门、查多项事、办多件事”。短短数日，整改落实到位、宣传引流见效，周末日均客流量从不足30人跃升至120人，营业额增长了3倍，还带动了周边虾蜡年糕等农产品销售。

“村咖”飘香，是乡村新业态的缩影，更是营商环境的试金石。北仑区“一站益企”服务平台以企业需求为哨声，变“企业跑腿”为“部门上门”，变“分散检查”为“集中会诊”，让返乡创业者安心扎根、放手发展。正如店主所说：“心里踏实了，后续我还要增加烧烤、简餐项目，把生意做旺，到时再请你们来指导！”（顾焯惟 高瑜）