法治号
三月春风暖人心，志愿服务进行时。近日，浙江省宁波市鄞州区综合行政执法局白鹤中队联合社区、房管部门等单位走进社区、深入街巷，开展“政策宣传+民意收集+问题解决”一体化志愿服务活动，深刻践行新时代雷锋精神，以实际行动将暖心服务送至群众身边。
执法人员向过往群众开展普法宣传
执法人员在周宿渡社区兴樾府小区外设立便民咨询台，围绕文明装修、文明养犬、垃圾分类、市容环境等社区热点问题向过往群众开展普法宣传。“小区树木属于公共财产，不可私自砍伐”“房屋装修产生的垃圾需交给有资质的单位清运”……面对居民的提问，执法人员郭鹏飞耐心地一一讲解，引导群众自觉遵守法律法规，现场共发放宣传资料80余份。
在热点问题收集走访阶段，执法人员深入周边小区和商铺，与居民、商户以及过往群众面对面交流，共收集居民反映问题10件，逐一分类登记并予以解答；针对小区周边餐饮店、电瓶车店等场所进行安全隐患排查，现场整改1起，做到早发现早处理。
执法人员向物业经理讲解垃圾分类要求
走访服务过程中，有居民反映某小区围墙外存在生活垃圾乱堆现象，影响环境卫生和日常通行。执法人员立即联系环卫部门清理，同时向周边商户宣传垃圾分类知识，提醒大家自觉爱护环境，杜绝乱堆垃圾现象再次发生。执法人员高效务实的处置获得了现场居民的点赞。
执法人员向蔬菜店商户普法并征集意见
白鹤中队中队长、党支部书记梁玉林表示：“雷锋精神不是口号，而是我们执法为民的‘指南针’。我们既要当好政策法规的‘传声筒’，把规范讲清楚；更要当好民生福祉的‘勤务员’，把群众难题解决到位。”
执法人员向过往群众征集意见
此次学雷锋活动，将执法与服务深度融合，彰显了执法人员的责任担当，更拉近了与群众的距离。下一步，白鹤中队将持续传承雷锋精神，把为民服务融入日常执法，主动靠前，聚焦群众诉求、办好民生实事。（吴慧琴 徐冰霞）
编辑：李超