法治号
近日，一面写着“调解有方热情周到热心服务为民着想”字样的锦旗被送到了河南省济源产城融合示范区劳动人事争议仲裁院。工伤职工李某紧紧握住调解员的手，激动地连声道谢：“真没想到，赔偿能这么快就解决！”
2025年4月，李某在某建筑公司务工时不幸被砸受伤。令人欣慰的是，这起工伤赔偿纠纷并未陷入冗长的仲裁与诉讼程序。经济源产城融合示范区劳动人事争议仲裁院驻综治中心调解员精准核算赔偿金额，通过多轮面对面沟通、背靠背协调，在确认劳动关系环节便成功化解矛盾，李某最终一次性拿到22万元工伤赔偿款。
这正是济源产城融合示范区劳动人事争议仲裁院在“确认劳动关系”案件中创新推行“直调”机制所取得的实效。针对工伤维权流程烦琐、耗时较长等痛点，该机制主动打破程序壁垒，推动调解关口实质性前移。在劳动关系确认阶段，仲裁院便联动工伤认定、劳动能力鉴定等多方力量同步介入，搭建一站式协商平台，引导当事人对案件事实认定与赔偿金额进行一揽子协商解决，真正实现从“程序马拉松”向“调解直通车”的高效转变。
从“分步走”到“一揽子”，济源“直调”机制体现了深刻的治理思维转变。它既保留了法律程序的规范性，又注入了矛盾纠纷化解的温度，极大地提升了纠纷化解的效率与效果，降低了劳动者的维权成本，也帮助企业从诉累中尽快解脱，实现了劳动者权益保障与营商环境优化的双赢。
据统计，近年来，济源产城融合示范区劳动人事争议仲裁院通过这一创新机制，已成功帮助近60名劳动者在劳动关系确认阶段即达成工伤赔偿协议，涉案总金额达540余万元，案件调解成功率大幅提升。（李丽霞 卫桦桦）
编辑：李超