法治号
“办执照的同时，连未来店招怎么规范设置、垃圾分类怎么管理都提前知晓了。这张《个体工商户经营指南》和联系电话，就是我们的‘开业锦囊’。”近日，在浙江省宁波市鄞州区咸祥镇行政服务中心，刚刚完成开办手续的餐饮店主张女士手持一份服务指南，对高效的办事流程赞不绝口。
综合行政执法人员联合市场监管人员上门为新开商户提供开店指导
张女士体验到的便捷，是咸祥镇精准服务小微市场主体、优化营商环境的创新实践。近期，咸祥镇综合行政执法队在深化“场景式”执法服务中，与属地市场监督管理所协同联动，将装修占道备案、开业外摆活动备案等高频事项全面前移至镇行政服务中心，与营业执照申领窗口深度整合，打造“准入即准营”一站式服务专窗，并配套推出覆盖经营全周期的前置指导，切实为个体工商户纾困减负。
专窗集成，终结“多头跑”
此前，新开办的个体工商户需在市场监督管理所完成注册后，在装修开业时还需办理相关经营备案，程序较多，较为耗时费力。如今，通过部门协同与数据共享，经营者在中心专窗可同步提交、联办营业执照与经营备案，实现“一表申请、一窗受理、统一办理”，将以往可能需要多头奔波数日的事项压缩为“进门一次、办成所有”。
占道备案、开业外摆活动等备案移至行政服务中心为商户“一站式”提供
清单指引，实现“事前清”
服务升级不仅在于流程整合，更核心的是理念转变——将管理服务环节最大限度前置。在办理现场，工作人员会主动提供一份清晰的“规范经营指导清单”，内容涵盖食品安全、店招设置规范、垃圾分类要求、燃气安全常识、户外活动管理、“门前三包”责任等法律法规要点。通过这种“清单式”普法，旨在将常见的违规风险化解在萌芽状态，帮助经营者“开局就规范，起步即合法”。
一书一电，承诺“全程帮”
为固化服务成果，执法队专门编印了《个体工商户经营指南》，作为一份随执照发放的“贴心指南”。该书不仅汇总了各类注意事项，更醒目公布了相关队所的联系电话及地址，承诺提供从开业筹备到日常经营的全周期政策咨询与上门指导服务，确保经营者“身边有法、遇事有人、求助有门”。
“小微市场主体是经济的‘毛细血管’，也是最需要‘阳光雨露’的群体。”咸祥镇综合行政执法队执法人员陈晔俊表示，“我们推动这项集成改革，就是要变‘被动处罚’为‘主动服务’，变‘管理者’为‘护航者’，以政务服务的‘一小步’，换取群众满意和营商环境的‘一大步’。”
此项举措是咸祥镇综合行政执法队深化“最多跑一次”改革、积极回应小微市场主体关切的关键一招。下一步，该镇将根据实际运行反馈，持续拓展“一站式”服务范围，并探索建立定期回访机制，推动惠企服务从“便捷办理”向“持续赋能”深化，全力护航小微市场主体健康发展。（邵敏茜 麻宇楠 吴慧琴）
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编辑：李超