法治号
年末寒意渐浓，民生服务暖意不减。随着河南省漯河市房屋维修资金管理信息系统升级改造完成，2025年度住宅专项维修资金利息已全部精准发放，共计2739.43万元惠及全市812个住宅小区、36.28万余户业主。此次服务升级首次实现利息收益短信精准推送全覆盖，让“房屋养老金”的增值收益看得见、摸得着，标志着漯河市房屋维修资金管理迈入智慧化、精细化服务新阶段。
十八载坚守计息惠民 亿万收益守护共同财产
早在2007年，漯河市便在全国率先启动住宅专项维修资金利息计算与分配工作，连续多年为业主账户计发利息收益。历经十八载深耕，累计向业主分配利息超1.73亿元，切实实现了房屋维修资金的保值增值，为千家万户的房屋维修保障筑牢经济基础。
然而，长期以来受信息传递渠道限制，“钱到账不知情”成为困扰业主的普遍问题。不少业主对自身房屋维修资金账户变动情况了解甚少，部分业主甚至不知道房屋维修资金能产生利息，导致这项惠民政策的知晓度和获得感未能充分释放。如何让政策红利精准触达每一位业主，成为房屋维修资金管理服务提质增效的关键突破口。
数字赋能打破壁垒 智慧服务实现“指尖办”
为破解服务痛点，2025年漯河市住房和城乡建设局物业和房屋维修资金服务中心全面推进房屋维修资金管理信息化升级，搭建房屋维修资金智慧管理平台，成功打通住建、不动产登记、网签备案等多部门数据壁垒，完成房屋维修资金与不动产数据一体化治理，在全省首创“维修资金+不动产登记”联动办理模式，实现业务协同、信息共享、流程再造。
与此同时，微信小程序、支付宝小程序同步上线运行，整合线上交存、电子票据开具、使用申请提交、业主在线表决等多项核心功能，彻底打破时间和空间限制，真正实现房屋维修资金业务“掌上办”“指尖办”“随时查”，构建起线上线下深度融合的便民服务新格局。
针对利息告知难题，该中心创新推出一对一短信精准推送服务，系统自动匹配业主手机号码，将利息金额、到账时间等信息直接发送至业主手机，彻底取代传统的告知模式，让公共服务从“看不见”变为“收得到”，把民生温度送到群众指尖。
信息公开激发参与 共建共治提升治理效能
此次信息化升级不仅是技术层面的革新，更推动了房屋维修资金治理理念的跃升。随着信息透明度不断提高，越来越多的业主开始主动关注“房屋养老金”动态，通过小程序查询账户明细、了解政策规定、参与小区维修事项表决，房屋维修资金从抽象的管理概念，转变为居民生活中可感知、可参与、可监督的公共资产。
针对未能及时收到短信的业主，可通过关注“漯河物业和房屋维修资金服务中心”微信公众号，或登录微信、支付宝小程序完善个人信息，即可享受账户查询、业务办理、政策咨询、公共事务表决等一站式综合服务。这一举措有效推动业主从“旁观者”向“参与者”转变，为基层社区共建共治共享格局的形成注入强劲动力。
漯河市住房和城乡建设局物业和房屋维修资金服务中心相关负责人表示，将持续践行以人民为中心的发展思想，不断优化服务机制、拓展公开渠道、强化社会监督，推动房屋维修资金管理朝着更规范、更透明、更高效、更便民的方向迈进，切实管好用好这笔关乎千家万户的“房屋养老金”，为民生保障添砖加瓦。（赵乐乐）
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编辑：李超