法治号
“这份定制化的建议材料里涵盖了市容环境卫生、招牌设置、垃圾分类等法规要点和温馨提示。”近日，浙江省宁波市象山县石浦镇综合行政执法队队员走进渔港中路一家新开业的电动自行车店，将一份定制化的建议材料递到店主手中。
开业之初，部分商户因不熟悉相关法律法规，经常出现招牌违规设置、占用公共区域、生产安全流程不规范等问题。为破解“开业即违规、整改多成本”的困境，石浦镇综合行政执法队主动靠前，今年以来推出“新店开业指导服务”机制，推动执法模式从“事后处罚”向“事前指导”转变，让执法服务跑在违规行为发生之前。
据了解，这份建议书并非简单的法规罗列，而是结合不同业态，梳理出开业初期容易疏忽法律问题清单：针对餐饮店，明确了外摆区域时段与餐厨垃圾收运规范；针对通用商铺，侧重户外广告设置标准等，内容兼具实用性与针对性。执法队员在走访中不仅送策上门，还实地查看店铺布局，就招牌悬挂位置、垃圾分类容器摆放等给出具体建议，将潜在违规问题化解在萌芽状态。机制推行以来，已累计为12家新店提供指导，给出个性化建议30余条，解答经营困惑40余个，实现了相关领域“零投诉”。
“刚开业千头万绪，确实搞不清门头广告怎么装、垃圾怎么分，这份书面指南太及时了，感觉很暖心。”一位新开业的餐饮店主感慨道。通过这种前置服务，有效降低了商户因不熟悉法规而产生的非故意违规风险，为商户节省了时间和精力，也避免了后续整改带来的麻烦和经济损失。
“新店开业是创业的起步期，也是守法的敏感期。我们既要守住法律法规底线，更要送上暖心服务。”石浦镇综合行政执法队员林鹏表示。下一步，该镇将持续优化前置服务流程，探索将服务成效与商户信用评价挂钩，将服务成效纳入商户信用评价，真正实现“规范经营不添堵、城市发展添活力”的双赢局面。（王林祥）
编辑：周洁萌