法治号
近日，浙江省宁波市北仑区霞浦街道某小区外，一段曾经被电瓶车占用的盲道恢复畅通。原先设置的充电桩已被移除，行人通行无阻。这一变化，源于霞浦综合行政执法中队通过“益企帮”平台的一次指导与联动处置。
图为充电的电瓶车占用盲道
此前，该小区物业为方便住户充电，在小区外围公共区域设置了充电桩。然而，投入使用后，部分居民反映，充电桩点位设置欠妥，影响行人通行。物业方虽出于服务初衷，却因考虑不完善而陷入两难。为此，物业公司主动通过“益企帮”平台提交了行政指导预约申请，希望获得专业建议。
接到平台流转的诉求后，霞浦综合行政执法中队立即响应，联合街道城建部门前往现场勘查。经实地测量与研判，执法人员发现30个充电桩的停放区域与盲道存在冲突，电瓶车充电时不可避免地压占了盲道空间。盲道是视障群体的“眼睛”，保障其连续畅通是法律要求，更是城市文明的体现。中队与城建部门现场商定，向物业提出了“移位或拆除充电桩”的整改建议。
图为多部门现场办公
物业公司对建议表示认可与配合，迅速组织施工，拆除了位置不合理的充电桩。12月9日，霞浦中队及时进行回访确认，现场已无车辆占压盲道，盲道恢复连续、通畅。物业负责人坦言：“原本只想解决充电难题，没考虑周全。感谢中队和城建部门的专业指导，让我们既履行了社会责任，也避免了后续纠纷。”
图为执法人员回访
从“好心办坏事”到“专业指导促整改”，此次事件的快速解决，展现了“益企帮”平台“企业点单、部门接单”服务模式的高效。执法部门不再是简单的管理者，而是化身“专业顾问”和“协调桥梁”，通过跨部门协作、现场“把脉开方”，助力企业依法依规解决问题。这不仅疏通了一条盲道，保障了特殊群体的通行权益，更传递了城市管理应兼顾便民与规范、服务与监管的治理温度。下一步，综合行政执法部门将持续关注此类民生与法规相交织的问题，强化前置服务和普法指导，推动城市环境更加安全、有序、包容。（顾焯惟 张如）
编辑：李超