法治号
为确保2025-2026年度供暖季平稳运行，近期，河南省漯河市源汇区城市发展服务中心锚定“保民生、暖民心”核心目标，坚持“早谋划、早部署、早行动”，以“强审批、强联动、强服务”三项硬核举措，扎实推进供暖前期筹备工作，用扎实成效筑牢冬季供暖“民生防线”。
早排查+强审批，从源头扫清供暖“障碍点”。中心将“冬病夏治”作为供暖保障首要任务，一边严格履行供热施工手续审批职责，把好工程质量“入口关”，杜绝因施工不规范留下运行隐患；一边联合华电热力集团，聚焦供热小区管道老化、换热设备故障等“老大难”问题，逐小区、逐站点排查整改，从源头减少冬季供暖故障。截至目前，源汇区已稳定投运换热站62座，覆盖136个居民小区、13个公建单位；市重点民生实事推进成效显著，已完成4座新建热交换站，新增供热面积约46万平方米。
早联动+强协作，织密问题解决“联动网”。中心牵头建立“中心+供热企业+小区物业”三位一体沟通协调机制，推动三方每周联合开展换热站运行检查、入户走访调研，形成“发现问题—协同处置—跟踪销号”的高效闭环。通过提前打通部门、企业、物业间的沟通壁垒，将以往“居民反映—层层转办”的被动处置，转变为“主动巡查—靠前解决”的主动服务，截至筹备阶段，已提前排查并解决各类问题5个，均整改完毕为供暖季平稳运行夯实基础。
早宣传+强指导，筑牢规范用热“安全线”。围绕群众“用热懂政策、操作会规范”目标，中心创新宣传方式，通过短视频解读、走进社区讲解、实地入户指导等形式，向居民普及供暖缴费、设备排气、故障报修等实用知识；同时，结合典型案例曝光“偷热”等违规行为，明确违规后果，引导群众规范用热。从前期隐患排查、设施整改，到中期政策宣传、用户指导，再到后期管理移交，中心以全流程闭环举措推动供热管理规范化，目前已完成136个小区用热知识全覆盖宣传，累计解答居民咨询500余次，让“安心用暖、暖意到家”的保障提前落地。（马晓宇）
编辑：李超