法治号
10月30日，浙江省宁海传媒集团“百姓事马上办”民生热线邀请宁海县综合行政执法局相关科室负责人走进广播直播间，围绕“放心早餐”申请、违停处理、文明养犬等群众高频关注话题，通过广播FM98.9、“看宁海”客户端、“直播宁海”抖音号等五大平台，与听众、网友实时互动交流。
“您好，我想加入‘放心早餐’，该怎么申请呢，要不要收费？”有一位网友咨询“放心早餐”经营问题。面对网友的疑惑，跃龙中队孙队长细致地一一回答，通过讲解“定人、定时、定点、定车”四原则，以及具体的申请流程和所需材料，让网友对“放心早餐”的申请有了清晰的了解，并明确表示该申请不收取任何费用，旨在为市民提供便捷、安全的早餐服务。
此外，直播间内关于城市文明养犬的提问也络绎不绝，也有网友关心施工噪声影响和停车难的问题，负责人也耐心解答，介绍了城市养犬条例及相关规范，城区噪声管理办法及投诉方式，并承诺将持续加大监管力度，确保居民生活质量持续提升。
通过此次做客“百姓事马上办”，执法部门也收集到了许多看不见或者容易忽视的问题，也知晓了群众所关切的热点和痛点所在，直切要害，将网友关心的“问题清单”转为执法工作的“行动清单”，把“百姓事马上办”作为承诺融入日常工作的每一个细节，不断优化服务流程，为市民提供更加优质、高效的服务。（葛恩滔）
编辑：李超