法治号
“我也真是昏了头了，怎么会把银行卡密码全都告诉陌生人……”10月11日下午，在浙江省宁波市公安局鄞州区分局新城派出所内，市民张女士看着自己账户里安然无恙的5万元，仍心有余悸。就在几小时前，她因一通冒充“抖音客服”的电话，险些踏入一个精心设计的诈骗陷阱。
当天12时许，新城派出所接到一条紧急资金预警，显示张女士可能正遭遇电信网络诈骗。反诈队员林钧凯立即进行线上联系和研判，同时，队员桑杨勇根据获取的地址，火速赶往张女士家中进行上门劝阻。
经现场了解，11时许，刚在抖音购完物的张女士接到了一个自称“抖音官方客服”的电话。对方准确说出了她的购物信息，并告知她：“您账号绑定的银行卡免密支付功能存在安全漏洞，可能被他人盗用造成资金损失，必须立即配合操作关闭。”一听到“资金损失”，张女士顿时慌了神。在对方诱导下，她下载了一款名为“智来宝”的陌生软件并开启“屏幕共享功能”——这导致她手机上的所有操作都能被骗子实时窥视，个人财务信息暴露无遗。随后，骗子又指引她下载了“云闪付”App，并要求她进行绑定银行卡等操作。
“我一开始自己登录银行账户，总是操作失败，他在电话里催得又急，我脑子一乱，就把3张卡的账号和密码都告诉他了，想让他直接帮我操作。”张女士回忆道。
“您把账号密码直接告诉骗子，又开启了屏幕共享，就等于把家门钥匙交给了小偷，还把开锁过程直播给他看。”队员桑杨勇现场解释道。万幸的是，反诈队员的及时介入，打断了对方的操作节奏。当时，张女士已将关键信息泄露，但尚未完成骗子指示的最终“验证”步骤。
队员当机立断，随即将张女士带回派出所采取紧急保护措施。在派出所，队员林钧凯协助她立即卸载了风险软件，并指引她火速修改了所有银行卡的支付密码。经紧急核查银行流水确认，张女士名下银行卡内的5万元资金尚未被转走，得以成功保全。
警方提醒：凡是自称平台客服，以“支付漏洞”“资金风险”等名义，要求您下载屏幕共享软件或索要银行卡密码、验证码的，都是诈骗！请务必牢记，屏幕共享功能会泄露您的所有操作，而银行卡密码和验证码是资金安全的最后防线，在任何情况下都绝不能向他人透露。（郑炫妤）
编辑：李超