法治号
“您好，我是平台客服，您上个月开通了直播功能，如不立即关闭，每月将自动扣费800元……”近日，家住浙江省宁波市鄞州区钟公庙街道的祝阿姨接到这样一个电话，顿时慌了神。
当天钟公庙派出所接到一条高危反诈预警——市民祝阿姨正在遭遇电信网络诈骗！数据显示，祝阿姨已经和诈骗分子通话长达20分钟。
“电话一直打不进去，肯定被设置了呼叫转移！”反诈劝阻专员忻立强心急如焚，连续拨打数通电话都无法接通。情况紧急，他立即转变思路，通过系统查询到祝阿姨工作单位的联系方式，终于联系上她的同事。
“快去找祝阿姨！她正在被骗！”接到忻立强的电话，同事立即找到了祝阿姨，将正在操作的软件关闭，几乎在同一时间，反诈辅警吴敏赶到现场。原来，骗子冒充抖音客服，声称如果不立即关闭“直播功能”，每月将自动扣费800元。为骗取信任，骗子还精准地说出了祝阿姨的个人信息。
“他说得清清楚楚，连我的姓名、手机号都知道。”祝阿姨还有些将信将疑。吴敏一边擦着汗，一边耐心解释：“阿姨，这就是典型的冒充客服诈骗！他们先吓唬你要扣费，再让你下载指定软件开启远程操作，最终目的就是骗走你银行卡里的钱。”
看着祝阿姨手机里已经安装的远程控制软件，吴敏倒吸一口凉气：“这个软件一旦开通，骗子就能直接操控你的手机，到时候，银行卡里的钱都会被他们转走的！”
吴敏手把手教祝阿姨安装了“国家反诈中心”App，并签署了防诈告知书。看着银行卡里完好无损的4万元存款，祝阿姨和同事都后怕不已：“还好你们来得快，及时止损！”
据了解，这类诈骗套路通常如下：
首先，冒充客服，自动“扣费”。不法分子冒充各类社交网络平台客服，以关闭直播权限、取消会员、“百万保障”“保单”等为幌子，称不取消将自动扣费甚至影响征信，引发受害者恐慌，让受害者对其“言听计从”。
其次，下载软件，屏幕共享。不法分子以帮助受害者操作为由，诱导下载涉诈软件，通过屏幕共享，远程控制、操作受害者手机，甚至会帮受害者设置呼叫转移功能，让受害者被骗时，无法接听警方的反诈预警电话。
最后，窃取密码，转走资金。开启屏幕共享后，受害者的银行卡密码、验证码等信息便暴露在了不法分子面前，等时机成熟便转走受害者卡内全部资金。
警方提醒：凡是自称“客服”，以“关闭抖音直播权限”等为由，引导转账汇款的都是诈骗！请广大群众提高警惕，不要轻易向陌生账户转账汇款，谨防上当受骗！（王诗怡）
编辑：李超