6月27日,一辆待报废车停在浙江省宁波市北仑区新碶街道闽江路的人行道上,前有隔离桩围堵,后有市政树木拦路,动弹不得,陷入困境。车主胡先生束手无策之际,一通电话拨向了宁波市北仑区新碶街道综合行政执法队。执法人员并未开出罚单,反而迅速调度叉车,在车主胡先生的现场指引下,小心翼翼地将这辆“困”住的旧车平移数十米,稳稳安放于附近公共泊位,以便车主近日自行联系单位报废处理。望着难题迎刃而解,胡先生连连道谢,感激之情溢于言表。
这辆红色轿车原本停放在新碶街道花香锦庭小区公共停车场内,因近日小区改造施工,车辆被施工方意外推移至人行道。此前,执法人员在日常巡查中已发现该车占用公共通道,经查该车确逾期未检且达报废标准,执法人员已电话明确告知胡先生在规定时间内,自行整改挪移车辆、恢复道路畅通。
不料,胡先生赶到现场后犯了难:车辆被“卡”得严严实实,凭一己之力根本无法脱困。他抱着最后一丝希望,反向拨通了执法队的电话,并坦言:“车太旧了,自己动不了,前后被堵死,短时间内实在没有一点办法。”面对群众“挪不动”的实际困境,执法队迅速调整思路,从管理转向服务——调用专业力量解决群众急难愁盼。叉车轰鸣声中,旧车被稳稳托起,沿着狭窄空间精准移动,最终平稳落地移出。短短半小时,执法人员以人性化服务替代了简单处罚,道路秩序得以恢复,群众焦虑也烟消云散。执法人员表示:“严格执法是职责所在,但面对车主真实困难,更需伸出援手,人行道畅通刻不容缓。”
执法之严与为民之暖,看似两轨,实则殊途同归。执法人员面对待报废车辆违停,不局限于开罚单,而是倾听困境,果断调度叉车破局。这轻轻一“托”,托起的不仅是一辆寸步难行的旧车,更是执法者心中服务为民的赤诚温度。(顾焯惟 许成亮)
编辑:李超