宁波钟公庙街道：商户“叩门寻方”，部门“开门送策”

6月19日下午，浙江省宁波市鄞州区钟公庙街道法治护航营商环境建设沙龙在“法到邻家”基层执法工作室举行，来自万达、明州里商圈的30名商户代表与街道相关部门、综合执法队、驻点律师、公职律师等齐聚一堂，恳切交流。商户们揣着经营中的“烦心事”“叩门寻方”，部门真诚回应“开门送策”，现场金点子频出、好办法不断，不时响起热烈掌声。

交流会上，商户代表们毫无保留地抛出经营中遇到的各种难题。从店铺招牌设置规范到食品安全管理标准，从“门前三包”责任界定到证照办理流程优化，再到燃气安全排查、油烟管控治理等等，问题涉及经营的各个环节。综合执法队队员抓住时机，向商户们热情推广“益企服”小程序，手把手演示如何通过小程序便捷办理预约指导业务；还专门邀请驻点律师、公职律师到场，针对劳动合同签订、社会保险缴纳等商户们关心的切身利益问题，结合实际案例进行深入浅出的讲解。市场监管部门则重点围绕消费纠纷处置与应对、餐饮规范操作落地及风险警示等内容，用生动鲜活的案例和通俗易懂的语言，为商户们送上了满满的“法治干货”。

“这次沙龙会真是站在我们商户的角度，实实在在帮我们解决问题！”经营早餐店的张老板感叹道，“各部门不仅把问题讲得明明白白，还教了我们许多实用的自查办法。以后再碰到类似问题，心里总算有底了！”  

“我们会把‘寻策问需’这条路走得更扎实。”钟公庙街道综合行政执法队二中队中队长朱浩嘉表示，各部门通过面对面的深入交流，更加精准地掌握了商户的实际需求，未来将通过“组织联建、活动联办、难题联解”的方式，主动把服务送上门，定期与商户们唠家常、解难题，让商户们能够安心、放心地做生意。（李佳静 蔡俊雅）