法治号
近日，浙江省宁波市镇海区创新推出“三级联动帮扶专家团”模式，为涉企问题整改提供全方位、多层次的支持，全力推动企业良性发展，优化区域营商环境。
三级架构，构筑坚实帮扶体系
“三级联动帮扶专家团”由区级专家团、镇街专家团和企业服务专员团构成，各司其职又协同配合。
区级专家团在区综合执法指导办的牵头下，整合区级各执法部门、行业协会商会以及律师等专业力量。面对全区范围内复杂、疑难的涉企整改问题，如同“智囊团”，进行综合研判、精心制定方案并开展全面的指导协调工作。
镇街专家团以各镇街综合执法指导办为核心，联合镇街执法部门、基层法律服务所及社区网格员，主要负责辖区内一般性涉企整改问题的初步研判、现场勘查，为企业提供切实可行的指导服务，成为企业身边的“贴心助手”。
企业服务专员团成员均为各镇街、区级执法部门选派的业务骨干，与企业紧密对接，承担起收集企业需求、提供日常咨询服务以及协助企业落实整改方案等重任，如同企业的“专属管家”。
闭环流程，确保帮扶高效推进
“三级联动帮扶专家团”遵循“分级响应、协同联动、闭环管理”原则，构建了一套科学高效的工作流程。
需求收集与初步研判阶段，企业可通过“镇企航·益企帮”互动治理平台或线下服务站点自主提交整改帮扶需求申请。同时，各执法部门在日常执法检查中主动发现问题并录入平台。镇街专家团随后对这些问题进行初筛，依据复杂程度决定帮扶路径，简单问题直接由镇街专家团或企业服务专员团进行指导服务；复杂问题上报区级专家团。
分级响应与方案制定环节，针对一般性问题，由镇街专家团深入企业现场勘查，结合实际制定精准的整改建议。面对复杂疑难问题，由区级专家团组织相关部门召开联席会议，深入分析并制定综合整改方案，涉及专业技术或重大经济影响的方案，还会邀请专家论证优化。
效果评估与跟踪管理闭环，区综合执法指导办通过平台实时监控整改进度，及时协调解决新问题。在效果评估与闭环管理环节，整改完成后由专家团进行评估验收，对未达标的企业要求限期补充整改。同时，通过线上线下相结合的方式开展企业满意度调查，收集意见建议。此外，还对帮扶案例进行归集整理，总结经验形成规范指引，为后续帮扶提供参考。
多重机制，保障帮扶长效运行
为确保“三级联动帮扶专家团”高效运转，镇海区建立了一系列有力的工作机制。
建立定期会商机制。区级专家团每月召开一次联席会议，镇街专家团每半月召开一次工作例会。会议上，各团队通报工作进展，共同研究解决遇到的问题，协同推进联合帮扶工作。
落实信息共享机制。依托“镇企航·益企帮”平台建立涉企整改问题信息库，实现区级、镇街、企业服务专员团之间信息的实时共享与互联互通。各部门及时上传涉企问题、整改进度等信息，方便各方掌握动态。
强化培训交流机制。一方面定期组织专家团成员参加业务培训和经验交流活动，邀请专家学者、行业精英授课指导；另一方面为企业开展法律法规、政策解读等培训讲座，增强企业依法依规经营意识和整改能力。
镇海区“三级联动帮扶专家团”通过完善的架构、高效的流程和有力的机制，不断为企业发展保驾护航，助力区域经济高质量发展。（赵若含）
编辑：李超