法治号
碧波荡漾的天妃湖畔，身着蓝色制服的执法人员正穿梭在游客与商贩之间。近年来，随着宁波湾天妃湖景区成为网红打卡地，天妃湖景区及周边环境问题也日益面临着严峻的考验，为此，浙江省宁波市奉化区综合行政执法队裘村中队以“规范管理、服务民生、守护生态”为目标，通过科学规划、严格监管与暖心服务，让这片生态宝地既保留烟火气，又焕发文明新气象，为游客构筑起安心舒适、宾至如归的旅游体验空间。
规划先行：五色分区破解管理难题
“以前大家随意摆摊，老客户都不好找我们的摊位，现在有了固定点位，客户都直奔我们来，生意更好做了！”在红色餐饮区经营烧烤的老李笑着说。
面对天妃湖区域流动商贩造成的环境脏乱、拥堵、噪声等难题，裘村中队通过实地调研与多方协调，借助宁波滨海旅游休闲区管委会对天妃大道北侧进行全面规划的契机，创新推出“五色分区”管理法。红色区域引入统一设计的移动摆摊车，为餐饮商贩提供规范经营空间，车身张贴食品安全标识，确保游客“吃得放心”；黑色区域保留原有集装箱集市，结合景区文化特色增设文创摊位，丰富游客体验；黄色区域打造后备箱集市，鼓励年轻创业者售卖手工艺品、特色饮品，增添景区活力；蓝色区域设立村民自贸区，搭建本地农户直销平台，助力土特产走出乡村；绿色区域划定临时摊位，为季节性商贩提供灵活经营点位，同时安排专人引导，避免占道拥堵。整治过程中，队员逐个走访摊贩，讲解准入标准与消防要求，协助办理证照，统一摆摊车辆及标识，确保整治既有力度、更有温度。
智慧护航：科技赋能精细管理
裘村中队坚持“脚步丈量责任”，推行“地面网格+空中巡查”管理模式。队员每周分组地毯式巡查，重点整治绿地私搭帐篷、露天焚烧垃圾、占道经营等问题，耐心劝导商户规范经营，协助清理杂物；利用智能监控系统实时捕捉景区动态，发现隐患迅速调度人员处置，并通过无人机定时巡查，及时响应。
在“五一”“十一”、音乐节等客流高峰时段，全员上岗疏导交通，联合公安、环卫部门清理卫生死角，设置便民服务点为游客提供指引、急救等帮助、确保节假日景区秩序、活动期间安全有序进行。今年“五一”假期，这套管理模式大显身手，景区秩序井然，卫生整洁。
温情执法：蓝色风景线暖人心
让文明成为景区的底色。裘村中队始终以“服务为民”为宗旨，设立24小时服务热线，对游客反映的噪声扰民、违停等问题“即接即办”，并定期回访确保整改到位。
在近期举办的音乐节期间，处处都有执法人员主动协助商户搬运物资、引导游客有序停车的身影。裘村中队还组建党员志愿服务队，定期开展生态保护宣传，带动商户、游客共同参与环境维护。
如今的宁波湾天妃湖景区，露营区帐篷井然有序，集市摊位鳞次栉比。在规划区域外绿地上私搭帐篷的杂乱景象已不复存在，取而代之的是整洁的步道与分类垃圾桶；流动商贩从“打游击”转为“亮证经营”，游客不仅能品尝到地道小吃，还能买到村民自产的绿色农产品。节假日里，执法人员穿梭在人群中维持秩序的身影，成为游客心中一道“蓝色风景线”。
未来，裘村中队将继续深耕精细化管理，探索文旅融合新路径，让天妃湖的碧水蓝天与文明秩序相得益彰，成为展示宁波城市形象的靓丽窗口。（竺斐 李月飞）
编辑：李超