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法治网讯（范海钢 林意然）为贯彻实施涉企法治服务“一类事”事项，为让民营企业和企业家感受到法治的温暖，浙江省宁波市镇海区招宝山街道综合行政执法队积极作为，对曾受过行政处罚且送出“三书”（行政处罚决定书、信用修复告知书、企业合规建议书）的企业，积极开展“短信+电话”回访，询问企业信用修复情况，旨在助力企业重回高速发展“快车道”，提升市场竞争力，收到了来自企业负责人的肯定。
“还好执法队员提醒我们要及时进行信用修复，不然大好的竞标机会就这么溜走了。”某企业负责人说道，“之前我们没在意，时间一久也就忘了，没想到这平常看不见、用不着的东西这么重要。”
信用修复是指市场主体因其失信行为被有关部门惩处后，在及时纠正其违法行为（改正或缴纳罚款），并达到最短公示期后，可通过递交相关材料修复企业信用。而对市场主体来说，信用是评定企业整体的一种综合分析和测定，更是企业的“隐形名片”，在融资、招标、申请信贷等方面都起到至关重要的作用。
“您好，请问是公司负责人吗？这里是招宝山综合行政执法队。贵公司在去年受到过行政处罚，我单位当时送达给贵公司一份信用修复告知书，请问贵公司及时进行信用修复了吗？”办理一起案件，助力一批企业，规范一个行业。年后，招宝山综合行政执法队的执法队员开始开展对2023年6月后受过行政处罚的企业一一电话回访工作。
由于信用修复要在作出处罚决定最短公示3月后才能进行申请，若企业业务对企业信用的依赖较低，往往在受到处罚后，修复意识淡薄，到了最后关头被“卡了脖子”，才发现问题所在。
得知该企业尚未进行信用修复，且即将进行产业竞标，招宝山综合行政执法队的执法队员打起了“十二分”精神，切实做好“引导式服务”。通过即时通信软件，在线指导企业负责人准备材料，并依托“信用中国”网络平台，制作图文教程，企业只需要动动手指，填写承诺书与相关证据材料，即可在线申报，化解后顾之忧。
招宝山综合行政执法队通过“问+宣+教”三位一体一站式助企修复信用服务，是做好“售后”服务，提高企业获得感、安全感的重要举措，实现了从行政处罚到引导企业再出发的全链条闭环，截至目前，“助企修复”行动已帮助12家企业擦亮“金名片”。下一步，招宝山综合行政执法队将建立动态数据库，常态化适时开展“回访”行动，为精准服务提供坚实保障，争取将益企、惠企行动落实由点向面展开，为企业纾困解难，激发市场经济活力。
编辑：李超