宁波镇海“益企服务”为新建小区装修管理送“策”上门

法治网讯（林意然 方昕）新建小区刚刚建设完毕、准备投入使用，喜添新居的业主们急着装修，而业主大会尚未成立、管理公约尚未形成，该如何约束装修噪声扰民、弃土弃料清运等问题？又由谁来保障小区物业的管理行为规范到位？今年，浙江省宁波市镇海区推出“蓝盾融光益企行动”十项举措，通过事前提供各项配套服务措施，多管齐下为住房开发、新建小区装修管理切实提供便利。

“不能靠被动等待，我们要确保助企益企服务走在事前。”要实现“服务前倾”，既要求各部门针对新建小区做到“事前安商、有约必达”，又要对辖区各地块建设项目进度“心中有数”，在日常检查中与各住宅企业紧密配合，高效做好事前安商检查、事前形成约束、事前化解难题三项事前工作。

在新建小区交付前夕，开发商和物业企业会联合发起“预约体检”，镇海区各行业管理、综合执法等部门积极响应，对小区整体设施环境开展“一站式”联查。应邀检查的联动单位包括区综合行政执法局、区住房建设与交通局等部门及各镇街道，联动队伍将在小区对外开放前赴现场实地踏勘，对小区消防设备、绿化设施、人防区域可能存在的安全隐患等问题进行摸排，并就相应问题提供整改意见。

“制定一份临时公约，不仅能填补新建小区装修管理的‘空白’时间段、在住宅交付前明确小区物业的管理职责，还可以围绕装修行为对业主实现‘点单式’普法，防止未来可能出现的矛盾纠纷。”现场勘查后，各部门将与企业联席召开《临时管理规约》讨论会，会后形成的这份《规约》将经由辖区物业主管部门备案，作为房屋买卖合同附件一同提供给业主签订，实现“政、企、民”三方联动，切实对新建小区装修行为形成约束力。

在实地勘查过程中，各部门还会对勘查中发现的小区内不合理的设计，如电瓶车停放、充电点位设置不合理、装修垃圾堆放点位太少等问题，及时提出问题并引导解决，将后期可能出现的矛盾堵点化解在事前。

自2023年起至今，镇海区已就辖区新建小区装修施工问题“量身定制”解决方案，参与住宅小区预售前期物业合同、临时管理规约等相关事宜会议十余次，所覆盖的住宅地块包含招宝山、骆驼、蛟川、庄市、九龙湖等多个街道，进一步提升了居民生活环境。