宁波东钱湖执法队城管义工变身“共享奶奶”

法治网讯（忻红丰 张科登）为有效提升执法服务水平，浙江省宁波市鄞州区东钱湖综合行政执法队深入践行“721工作法”，依托城管义工平台，顺应发展新形势，满足群众新需求，不断拓展服务内涵，助力“共享奶奶”新品牌。

拓展服务品牌，从“十员治十乱”到“一老助一小”

近三年来，东钱湖执法队城管义工办事处在执法监督员、城管考评员、文明引导员、便民服务员、市容维护员、垃圾分类督导员、绿化维护员、知识宣传员、民间路长、综合服务员等“十员治十乱”服务品牌的基础上，按照想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困的宗旨，在维护幼儿园周边的市容秩序和出行通畅的同时，培育城管义工团队变身“共享奶奶”，开辟一条接送孩子绿色通道，对放学无人接送、家里无人照管、课后无人陪伴的孩子们予以帮助。该项服务以老幼两大群体为切入点，致力于探索社区自主的“一老一小”互助新模式，旨在汇聚点点滴滴的善行善举助力鄞州区打造经济高质量发展首善之区。

拓展服务队伍，从“一个人”到“一群人”

从发现清泉社区袁佩君老人接送没有血缘关系的孩子善举起，东钱湖执法队城管义工办事处积极组织58名城管义工加入“共享奶奶”志愿互助服务团队并成为核心队员，目前该团队共有志愿者269名。该项服务在有效解决双职工家庭接送孩子难题的同时，还有效缓解了老年群体价值无法延续、情感无处依托、时间无处度过焦虑状态。

拓展服务内涵，从“搭把手”到“多面手”

东钱湖执法队城管义工在变身“共享奶奶”给辖区双职工父母接送孩子搭把手的同时，作为城市管理力量的有效补充，城管义工努力拓展服务内涵，积极参与开展矛盾调解、环境治理、助贫扶弱、民俗传承、派发生姜茶和腊八粥送温暖等工作，在重大赛事和保障期间重点做好捡拾垃圾和烟头、劝离流动摊贩、劝收乱搭帐篷、开展垃圾分类等涉及有损市容问题的处置。2023年以来，共组织城管义工开展256次服务，时长达500小时，步行累计约635公里。