河南内乡：让数据多跑路 让群众少跑腿

法治网讯（兰诗 赵彩霞 吴琼）近日，河南省内乡县一信访多年的案件，在县人大建立的信访数字化体系推动下，各部门联动，终于给信访当事人一个满意的答复。

近年来，内乡县人大常委会探索建立信访数字化体系，提升人大信访工作质效。特别是2023年1月以来，内乡县人大加强与县纪委监委信访室、县信访局、县数据局、县网信办和县网通公司等部门的紧密联系，探索建立了人大信访数字化体系，利用网络平台，与县纪委监委信访室、县信访局、县直各部门和各乡镇共享信访信息，提升人大信访工作质效。目前已制定《信访信息查询指引》，并设计《信访信息查询流程图》，对接拟提取数据的20余家行政机关局委，前期工作已经完成，目前正在试运行。

尤其值得一提的是内乡县城关镇的人大信访网络平台建设已经竣工并交付使用。同时，畅通信访举报渠道，规范来信来访处置标准和程序，健全信访值班、处置反馈、分析研判等制度机制，加强乡镇检举举报平台基层版应用，整合疏通县乡村信访系统，提升质效，实现“让网络数据多跑路，让信访群众少跑腿”。