大连林茂社区不断加强信访源头治理

本报讯 记者 张国强 韩宇 近年来，辽宁省大连市西岗区八一路街道林茂社区通过打造“网格化+大数据+小巷管家”工作模式，织密群防群治一张网，不断加强信访源头治理，有效预防和减少信访问题发生，已10余年未发生上访事件。

为建立健全治理工作组织体系，林茂社区积极落实“三级书记抓信访”机制、“五包一”责任制，以社区党委为领导核心，以“小巷管家”为依托，以社区书记、综治专干、居民楼长等为骨干，建立健全社区信访工作组织体系。

在加强基层信访矛盾源头治理方面，林茂社区以“小巷议家”工作室为载体，调动居民的积极性，对大家反映强烈的热点难点问题进行居民议事协商；在辖区范围内多种方式开展宣传工作，引导群众牢固树立办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治思想；广泛宣传社会主义核心价值观，定期开展主题讲座活动，引导群众摒弃陋习，树文明新风；在林茂小巷智慧平台中设置“智慧矛调”版块，让居民的困难和矛盾可以一键直达社区智慧平台。

在此基础上，林茂社区建立健全社区党委书记“第一责任人”制度，由分管领导具体负责，各网格员具体实施，通过一件件小事化解信访人困境，用一桩桩实事解开信访人心结，营造信访矛盾发现一起，解决一起的浓厚氛围。