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搭建矛盾化解平台

大连中山区凝聚多方力量深耕基层社会治理

2023-10-31 16:02:18 来源:法治日报-法治网
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本报记者 张国强 韩宇

“我一定会好好照顾孩子,让她们读书成才。”近日,家住宁夏回族自治区银川市的张女士欣慰地说。

张女士多年前与前夫离婚,双胞胎女儿抚养权归前夫。去年因孩子被父亲苛待,张女士强行将她们从辽宁大连带回银川,但如今自己无力照看,要把孩子归还给父亲,遭父亲拒绝,双方发生激烈争吵。

矛盾发生后,大连市中山区委政法委通过“枫桥式”矛盾化解平台协调区法院、区民政局、区检察院、区司法局和属地派出所等,为张女士就抚养权变更、异地求学、将来可能存在的隐患等问题全面答疑解惑。最终,双胞胎姐妹由张女士带回银川抚养,孩子脸上露出了久违的笑容。

这宗疑难复杂家庭矛盾纠纷的圆满解决,是中山区委政法委深入推进基层社会治理的一个缩影。

实践中,中山区委政法委坚持和发展新时代“枫桥经验”,主动融入基层社会治理大格局,通过构建“枫桥式”矛盾化解平台、推进“三官一律”进社区入网格等工作,不断推动多元力量向引导和疏导端用力,让化解矛盾的力量更充足。

如今,中山区“枫桥式”矛盾化解平台正不断释放效能。

在平台中,有一个在网格层面设立两级群组的“网上居民之家”。一级群组由社区书记负责,群成员为网格员、下沉力量、其他资源,负责解决网络员日常中排查到的又不能直接办理的事项。二级群组由网格员负责,群成员为网格内自愿入群的居民,负责解决群众反映的且可以直接办理的事项。

强化社区层面三种力量,打造“矛盾调处平台”,也是平台的一大亮点。机关干部下沉,法官、检察官、警官、律师、下派干部、在职党员等向社区党组织报到,进社区入网格调处矛盾纠纷。社会力量加入,社会组织、社会工作者、社区志愿者、慈善组织等资源向社区集聚,开展公益活动。企业商家参与,推动社区及周边便民商家向社区汇集,进社区入网格为群众提供有针对性的市场化服务。

值得一提的是,为切实从源头上化解矛盾,中山区委政法委还积极推动“三官一律”进社区入网格工作,成效显著。

工作中,中山区委政法委积极与区法院、区检察院、中山公安分局、区司法局对接,将优势力量统一到社区党组织的领导下,为社区赋能、给工作增效。制定《中山区政法机关进社区入网格服务事项清单》,明确“三官一律”进社区入网格服务的具体事项、服务标准、工作职责、工作纪律等,给社区网格员印发《服务手册》,通过微信将“三官一律”人员拉进社区微信工作群,实现网格员与进驻的“三官一律”人员的直接对接。

通过“三官一律”进社区入网格,实现了三个“一体化”。推动化解力量一体化,变以往下沉力量到社区找活干为社区党组织按照各单位制定的清单,给下沉力量派活干,法官、检察官、社区民警和律师作用真正得到发挥;推动化解资源一体化,以社区综治服务站为依托,推动检察官工作室、社区警务室、评理说事点、法治超市等“四室合一”,一站式开展矛盾纠纷调处;推动化解办法一体化,综合运用司法调解、行政调解、人民调解,帮助群众解决问题。专业力量的进入,让社区开展工作更有底气。

以中山区法院为例,该法院选派43名优秀法官下沉辖区6个街道65个社区,打造“一社区一法官”定向联络指导模式。法官们通过加入社区“三官一律”联络群,实现对接“零缝隙”,将矛盾纠纷化解在开展司法程序之前。数据显示,今年1月至8月,中山区人民法院一审收案数同比下降15.02%。

“真是太好了,我们又能正常用水了!”近日,辽宁省大连市中山区石葵路某居民楼的李先生高兴地说。

原来,这栋居民楼一楼一户居民因自家下水道堵塞,便调小整楼水阀开关,导致楼上居民无法正常用水,矛盾愈演愈烈。

由于社区多次调解无效,中山区委政法委统筹多方力量联动调解。通过法官从财产损害、相邻关系纠纷等方面的释法说理,让这起矛盾妥善化解,居民用水恢复正常。

编辑:李纪平