常州钟楼推出优化营商环境“组合套餐”

“体检式”检查 “贴身式”打防 “保姆式”服务

常州钟楼推出优化营商环境“组合套餐”

今年以来，江苏省常州市公安局钟楼分局切实找准公安机关优化营商环境的职能定位，主动作为、狠抓落实，全力推出“体检式”检查、“贴身式”打防、“保姆式”服务等优化营商环境“组合套餐”，切实帮助企业解决实际难题，为企业发展提供强有力的服务与保障。

“体检式”检查

化解涉企纠纷400余起

6月，钟楼分局新闸派出所网格员在全要素网格APP上传了某建筑公司存在工人上门讨薪的情况，派出所及时预警，快速拦截一名以爬吊塔方式讨薪的工人，并通过积极组织协商，成功化解了该起讨薪纠纷。

今年以来，钟楼分局聚焦风险隐患防范化解，把解决影响企业稳定和发展环境的问题作为重点，按照“预防在先，发现在早，处置在小”的要求，钟楼分局健全使用全要素网格APP警员版，积极搭建企业治安平台，及时排摸各类影响企业发展的矛盾纠纷，提前介入调查，积极疏导化解，确保企业生产秩序不受影响。在全区扎实推进公共安全专项整治行动，通过警企恳谈、日常走访、送法上门等方式为企业“体检”，加强对企业安全防范的监督指导，通过定期反查和突击检查的方式，主动向企业提出防范建议，滚动排摸落实整改各类安全隐患16条，不断强化企业防御体系建设。

与此同时，建立警企跟踪服务工作体系，组织警力对辖区企业开展集中走访，按照“一企一群”原则，建立“警企直通”微信工作群24个，组建法律服务队、安全顾问队和护企专业队“三个专业队”，搭建警企沟通渠道，化解纠纷400余起，整改治安隐患39处。

“贴身式”打防

抓获犯罪嫌疑人40名

钟楼分局聚焦案件打防综合施策，将平安创建与扫黑除恶、禁毒禁赌、防范电信诈骗相结合，以“110主题宣传”和各类假日节点为契机，通过“三微一端”新媒体、案后回访、定点宣传、集中授课、线下摆摊等多种形式和渠道，对企业负责人、财务人员等特定人群开展“靶向宣教”，定向传递经济犯罪预警信息。截至目前，共开展入企宣传43次，开办线下反诈推广宣传讲座17场，涉企诈骗类案件大幅下降。

钟楼分局充分发挥“驻企警官”“警企驿站”优势，为企业提供“贴身式”巡逻守护。他们深化企业自防、警企联防的治安巡防体系建设，强化社会面治安巡逻防控力度，科学调整巡逻力量，全力维护企业安全经营生产环境。

6月，钟楼分局经侦大队通过深度经营、循线追踪，破获一起销售假冒注册商标商品案，成功捣毁一专业生产销售假冒某照明品牌的犯罪团伙，抓获团伙成员10名，涉案金额5万余元。

今年以来，钟楼分局坚持以服务企业发展为己任，加大对侵犯知识产权、非法经营等违法犯罪打击力度，快侦快办侵企害企经济犯罪，涉及重点企业、重点工程的刑事案件快速侦破、治安案件快速查办、矛盾纠纷快速处理、安全隐患快速解决，并将侦查办案和追逃追赃同步推进，千方百计帮助企业挽回经济损失。截至目前，破获侵犯知识产权和制售伪劣商品案件14起，抓获犯罪嫌疑人40名。

“保姆式”服务

办理紧急救助服务60余件

为进一步优化营商环境，推动“放管服”改革向纵深推进，钟楼分局开通“互联网+”便捷服务，采取多项措施，开辟打造“互联网+公安业务办理”模式，实现业务的快捷查询及办理，提升公安政务服务水平。同时前移窗口服务至网络平台，引导企业和员工通过常州公安微警务等线上渠道，足不出户远程“零接触”自助办理，利用“警企直通”微信群开通企业员工线上预约办理通道，快速办理户籍、出入境业务100余件，帮助企业及员工解决后顾之忧，做到就近办、网上办、马上办。

针对上班族群体，钟楼分局开通每周五晚6点至晚8点半延时服务；对老弱病残等特殊群体，提供上门服务；对于有急难需求的企业和企业员工，开通“集中申办、预约服务、上门服务”绿色通道，及时办理户口或提供户籍证明。

与此同时，钟楼分局因地制宜开展多种形式的教育培训、实战练兵、技能比武13场，着力提升民警的服务意识和业务素质。此外，在“警企直通”微信群开辟“吐槽”专栏，及时受理企业在安防盲点、治安乱点方面的举报，24小时进行公安业务咨询，开通“点对点”沟通协作平台，对于发现的问题，及时落实整改并反馈，做到问计于企、问需于企。截至目前，为企业提供相关建议500余次，提供紧急救助服务60余件。（记者 赵家新 通讯员 王军 顾涛）