安徽省交通运输厅召开全省12328交通运输服务监督热线工作座谈会

        7月16日，省交通运输厅召开全省12328交通运输服务监督热线工作座谈会，通报上半年全省12328电话运行情况，并对省政府及交通运输部归并优化政务服务便民热线相关文件精神进行解读。厅党组成员、副厅长江宗法出席会议并讲话。

会议强调，12328电话是交通运输主管部门听民声、畅民意、解民忧、汇民智的重要渠道，是“我为群众办实事”的重要载体，是建设人民满意交通的重要抓手。各级交通运输主管部门要统一思想，提高认识，站在讲政治的高度，重视发挥12328电话重要作用；要强化保障，进一步完善运行机制，不断优化业务流程，提升业务受理和办理效率，并做好人员、经费保障；要牢固树立“全省一盘棋”的思想，主动与各市12345政务服务热线管理部门对接，确保12345与12328双号并行平稳推进，工作不断档，业务能衔接，服务质量有提升。