本刊记者 梁平妮 通讯员 吴昊 宋学友
春日田野,农机穿梭的序曲里偶有地垄边界的轻声协商;暖阳村头,百年老树下几杯清茶化开邻里多年的小小积怨;入夜院落,警民联调的灯光映照着握手言和的质朴笑脸……时下,在山东省青岛市莱西市广袤的乡村,一幅幅以和谐为底色的生动图景,正成为乡村全面振兴最温暖的注脚。这背后,是莱西市公安局以“三级联动、三色联治、三所联调”为核心的矛盾纠纷“强治理”机制。
三级联动 织密矛盾纠纷“感知网”
2026年3月初,南墅派出所民警张为林在走访时了解到,两户村民近期因老人赡养问题发生争执,甚至还动了手。对此,张为林及时主动介入,邀请村干部和双方当事人一起进行调解协商。经过一番努力,双方达成和解,避免了矛盾进一步激化。
农村矛盾纠纷,如何及早发现,防止“小事拖大、大事拖炸”?莱西市公安局依托农村基层组织,构建起“镇(街)+派出所”——“村庄+警务室”——“网格+警格”三级联动排查机制,构建起一张触角灵敏、反应快速的“感知网”,让矛盾纠纷无所遁形,实现了应收尽收和早发现、早处置。
“镇(街)+派出所”作为这张大网的“指挥中枢”,定期组织召开农村矛盾纠纷排查专题会议,汇总分析各派出所等职能部门汇总的信息,精准把握农村矛盾纠纷的整体态势。“村庄+警务室”作为这张大网的“中坚力量”,由警务室民辅警会同村干部,每天穿梭在村头、街头、地头、炕头,与村民们拉家常、聊心事,从家长里短中捕捉矛盾纠纷的“蛛丝马迹”。“网格+警格”作为这张大网的“前沿阵地”,派出所主动将民辅警融入各村庄、社区网格之中,建立起“民辅警+网格员”的村级矛盾排查小队,充分发挥网格员都是本村人、熟悉村情民意的优势,常态化开展“拉家常式”走访,一起及时发现和处理一些小矛盾、小纠纷,做到“人在格中走、事在格中解”。
三色联治 绘就风险管控“动态图”
“农村矛盾纠纷种类繁多、情况复杂,想要及时彻底地予以化解,那就需要厘清头绪、分门别类、因情施策,只有这样才能收到好的效果。”莱西市公安局治安管理大队大队长邱化山说。对此,莱西市公安局创新推出三色联治动态管理模式,根据矛盾纠纷的性质、风险程度和化解难度,用绿、黄、红三种颜色进行标注,绘制成农村矛盾纠纷动态管控图,实现对矛盾纠纷的动态管理和精准施策。
据了解,标注为绿色的简易纠纷,主要特点是事实清楚、争议不大、无激化风险的小额纠纷,如邻里口角、轻微磕碰、小额债务等。此类纠纷由警务室民辅警充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势,联合村内德高望重的长辈、乡贤和网格员等,采取“拉家常”“评理说事”等乡土化方式,当场调解、快速化解,做到“矛盾不上交、平安不出事”。标注为黄色的复杂纠纷,主要针对涉及多方利益、跨领域或多次调解未果的纠纷,如婚姻家庭矛盾、遗产继承、劳务纠纷、群体性利益诉求等。这类纠纷由派出所牵头成立乡镇专班,整合司法所、律师、乡贤等力量,制定专项调解方案,进行重点攻坚,引导当事人依法解决,确保矛盾不升级、问题不积压。标注为红色的重大纠纷,主要聚焦可能引发群体性事件、个人极端风险或历史遗留的“钉子案”“骨头案”,如重大权属争议、历史遗留问题、事故赔偿纠纷等。对此,实行派出所所长包案,并报请党委、政府协调相关职能部门参与,综合运用法律、政策、经济、行政等多种手段,全力稳控化解,严防形成现实危害。
“‘三色’矛盾纠纷并非固定不变,而是动态评估、实时调整。一起绿色、黄色纠纷若调解未果、情绪激化,可升级为黄色、红色;一起黄色、红色纠纷得到有效控制,也可降为绿色、黄色。一升一降之间,让风险管控始终精准有效。”莱西市公安局治安管理大队基层基础管理中队副中队长王华龙说。
三所联调 打造定分止争“终点站”
2月6日,夏格庄镇居民程某和张某因离婚后孩子探视权问题发生矛盾,双方各执一词、争执不下。派出所接警后立即将情况上报到夏格庄镇社会治安综合治理中心,该中心组织派出所、司法所、村庄等联合开展走访、调查、化解工作,同时安排法官和律师提前介入、释法明理,寻找守护孩子健康成长的最佳方案。经过调解人员反复沟通和耐心调解,最终双方达成和解。
莱西市公安局夏格庄派出所所长王登豪告诉记者,面对农村复杂的疑难纠纷,多方各展所长、协力共治至关重要。莱西市打破部门壁垒,依托镇综治中心,由派出所联合司法所、律师事务所构建三所联调矛盾纠纷化解机制,变“分头跑”为“一起办”,打出一套情理法交融的“组合拳”,实现“矛盾清仓见底、事心双解”。
在具体工作中,派出所首先靠前稳控,守住平安底线,民警第一时间到场稳定局面、固定证据、疏导情绪,防止矛盾纠纷进一步激化。司法所工作人员充分发挥地方熟、民情熟、政策熟、法律熟等优势,居中调和,传递法治温度,用群众听得懂的语言解读法律,用情理化解心结,重点推动“案结事了人和”。律师事务所则提供专业法律支持,全程参与联调,提供免费法律咨询,明确权利义务、指引法律路径,确保调解程序合法、协议规范,让群众“信调解、愿和解”。
2026年以来,通过三所联调机制,莱西市累计化解农村疑难纠纷300余起,一批久拖不决的邻里积怨、历史遗留纠纷得到彻底解决;全市各镇(街)也普遍实现了矛盾纠纷总量下降、信访投诉量下降、民转刑案件下降和矛盾纠纷调解成功率提升、群众法治知晓率提升、社会治安综合治理效能显著提升的“三降三升”新局面。
编辑:白楚玄