法治号
本刊记者 王占平
走进山西省大同市平城区“1826”(要把爱留)李大姐婚姻家庭纠纷调解工作室，映入眼帘的，是一摞摞案卷和荣誉证书。
工作室负责人李彩云在忙碌的工作间隙，向记者介绍了一组数据：3年零9个月，为13176对准备离婚的夫妻提供调解服务，已有7000余对夫妻放弃离婚，重归于好。
李彩云曾是大同市平城区检察院反渎职侵权局的一名助理检察官，退休后的她选择再次上岗，于2021年底成为一名专职调解员，调处婚姻家庭纠纷。她总结出的“把准脉、下对药、动真情、讲真话、依法理、促和谐”18字调解法，挽救了众多处于破裂边缘的婚姻，不少带着怒气和怨气前来离婚的夫妻，手挽手离开调解室。
退休后转身成为调解员
李彩云是个闲不住的人。
2015年，从大同市平城区检察院退休的李彩云考取了法律工作者资格证，在提供法律服务的过程中，找她咨询的离婚案件特别多。在一次与平城区婚姻登记处的交流中得知，2020年结婚8000多对，离婚超4000对。“离婚的这么多!”李彩云就此萌生了做婚姻调解的想法。
在检察院工作了20多年的李彩云深知，未成年人犯罪与家庭影响密切相关，离异家庭的孩子失管率高，容易滑向犯罪深渊。“小家安定了，国家社会就安定了”，抱着这样一个信念，她开始推动成立调解工作室。
2021年底，大同市平城区委政法委协调区妇联、区民政局以及区司法局共同成立平城区婚姻家庭矛盾纠纷调解中心，“1826”(要把爱留)李大姐婚姻家庭纠纷调解工作室同时入驻。
李彩云的调解工作室设在平城区婚姻登记处大厅，“大部分都是因生活琐事闹矛盾，有的夫妻一言不合就闹离婚。”李彩云说话干净利落。
曾有一对小夫妻闹离婚，矛盾竟因“花”而起。丈夫在浇花的时候不小心把妻子喜欢的花骨朵碰掉了。妻子不干了，把丈夫喜欢的花全给拔了。两人就闹到了民政局，准备离婚。
“当时调解室里的人特别多，4张桌子坐了8对，没地方了，俩人就站我身后。我一扭头看见他们，就问孩子们啥事。”俩人告诉了李彩云前因后果，等丈夫说完，李彩云爽朗地说，“你告诉阿姨，花多少钱一盆，阿姨出钱，把花还给你。”小夫妻同时笑了起来，两人和好走了。
对来到调解室的夫妻，李彩云动之以情，晓之以理，常常给当事人算账：一算名誉账，离婚后双方都属于再婚，再找对象，就要降低标准;二算经济账，婚姻破裂，双方都有经济损失;三算青春账，离婚后一般在短期内很难寻找到另一半，美好的人生白白浪费。算完三笔账，一半以上的当事人最后打消了离婚念头。调解结束后，李彩云还带领调解员，与社区妇联主任一起有针对性地回访，继续帮助双方缓解情绪，化解心结，让夫妻双方互谅互解，握手言和，达到调解最佳结果。
调解充分考虑社会效果
李彩云也遇到过不太愿意配合的当事人。有人骂骂咧咧，声称不需要调解，要直接离婚。李彩云就让当事人先坐下，耐心劝慰：“阿姨是做公益的，我不挣你一分钱，我也不挣国家一分钱。阿姨跟你讲讲道理，你觉得阿姨的话有道理，咱们就坐着聊，你要是觉得没道理，非要上窗口离婚我也不拦着。”
一部分当事人当时就能静下心来，参与调解。暂时冷静不了的，她就把夫妻双方暂时隔离开，分别了解双方的想法，找到调解的切入点。
“18字调解法中的把准脉就是听当事人先说，然后针对他的家庭矛盾找解决办法。”李彩云介绍说，检察院的工作经历让她能更容易判断当事人性格，并针对性地与之交谈。
对双方明显已经没有感情基础的，李彩云也不勉强撮合，而是劝说双方平和离婚，问题“不往法院推”。
李彩云指着一摞锦旗说，最下面一个是陈大姐送的。陈大姐因家事纠纷来到调解室，李彩云不仅解决了她和丈夫的问题，还去除了她的“心病”，陈大姐感激地送了一面锦旗。
原来，陈大姐丈夫已经20年不回家，他们的儿子筹备结婚需要20万，成了陈大姐的“心病”。陈大姐丈夫退休金很高，却未主动资助儿子。来调解室后男方说不会再回那个家了。李彩云就劝说男方拿出20万帮助儿子，再给陈大姐10万作为补偿。“不能白白让人等了您20年。虽说老姐姐有退休金，但咱得有心给老姐姐一个心理平衡。”最后男方拿来30万元，两人心平气和地把婚离了。
不分昼夜安抚当事人
婚姻登记处9点上班，李彩云刚过8点就“抢”在当事人之前到岗，中午还常常没有休息时间。
“中午就一个小时吃饭时间，12点了如果当事人走不了，我就陪着，下午吃块馒头干就行。”李彩云乐呵呵地说。
下午5点下班，遇到当事人还没化开心结的，就调解到晚上7点。有一次，一位当事人半夜2点给李彩云打电话。李彩云和85岁的老母亲一起住，由于担心影响母亲睡眠，她说话声音就比较低，当事人觉得不合适，就挂了电话。李彩云不放心，又跟这个当事人用短信一句句地聊起来，一直聊到4点。
调解千家事，温暖万人心。2024年2月，李彩云荣获“山西省维护妇女儿童权益先进个人”称号。2024年12月，她被大同市司法局评为“十佳调解员”。“只要我能走得动、干得了，我就会继续发挥我的余热。”李彩云说。
编辑：白楚玄