“刚柔并济”的新时代人民调解员

本报记者 赵婕

河南省温县司法局祥云镇司法所所长、祥云镇人民调解委员会主任吴静静，从事调解工作11年。她干一行，爱一行，钻一行，她运用的“太极调解法”让她在调解工作中应对各类矛盾纠纷游刃有余。近日，吴静静被授予“全国模范人民调解员”称号。

“温县是中国武术太极拳发源地，‘太极’强调阴阳平衡、刚柔并济，与调解追求的‘和合’理念有异曲同工之妙。”吴静静告诉《法治日报》记者，她所在辖区有28个村，与群众有关的矛盾纠纷大概分为两种，一种和钱有关，一种和情感有关。

一起5名子女赡养老人的纠纷中，因为老人的一点存款，兄弟姐妹之间相互不信任。吴静静运用“太极调解法”分别给兄弟姐妹们做工作，最终化解了这起纠纷，取得良好的社会效果。

“群众利益无小事，找到我就是对我最大的信任，让群众的烦心事得到妥善解决是我始终坚持的目标。”吴静静说。刚柔并济，讲法也讲情;以柔克刚，以柔和的姿态平息纠纷双方心中的怒火。正是一次次的笑脸相迎和耐心倾听，让她收获了群众的信任，成为群众的知心人、暖心人、贴心人。

2021年，吴静静考取了法律职业资格证。专业能力的提升，使她调解的合同、借贷、劳务、继承析产等纠纷越来越多，也成了辖区的“红人”。她建立了祥云镇人民调解普法群，利用专业所长宣传法律知识、解答法律问题、代写法律文书，累计接待法律咨询2800余次。

从群众眼里“调个地边纠纷、评个家长里短”的“吴调解”，到群众身边的“吴律师”，吴静静不仅对镇党委、政府决策提出法律意见和建议，还参与“三资”监管、合法性审查等工作，从源头上防止纠纷的产生。她创新工作方式方法，组织镇村法律顾问为全镇人民调解员进行法律知识等培训，被其他乡镇借鉴。

众人拾柴火焰高。吴静静往返辖区28个村发动村民选出自己身边的调解员，每名村调解员都成为纠纷排查的“瞭望哨”和化解矛盾的“尖兵”，逐渐形成了村镇联动的调解团队，每年化解纠纷近500件。调委会还与当地法庭、派出所建立了工作对接机制，每年调解转交的纠纷近200件。

吴静静说，作为人民调解员队伍中的一分子，她会继续用实际行动，在平凡的岗位上践行司法为民的初心和使命，为社会和谐稳定和基层法治建设贡献力量。