法治号
本刊记者 白楚玄
近日，“月薪2万元住不起如家汉庭”登上热搜榜，这样一句对酒店标价过高的调侃，也使得“汉庭如家的房价直逼香格里拉”“北京酒店最近为何涨价凶猛”等话题的热度直线上升。
正值暑假出游季，持续攀升的出游热度，异常火爆的酒店预订行情，大大提高了人们的出游成本，部分酒店的入住价格也上涨了数倍。有游客表示，酒店适度涨价可以理解，但涨幅过高不甚合理;也有游客认为，只要酒店明码标价且能提供符合价格的服务，价格高点儿也可以接受。
“酒店刺客”引发热议
“真心住不起，北京非核心区域汉庭标间也得六百元左右……”家住山西的赵女士原本想全家暑期赴京游玩，但因住宿昂贵最后只能无奈作罢。
记者在携程、去哪儿、飞猪等平台以经济型酒店为关键词进行检索发现，部分酒店每晚的房价在不同的城市存在差异。其中，丽枫、全季等酒店，北京每晚价格多在600元—700元，上海在400元—600元不等，深圳基本在250元—500元;如家、汉庭、桔子水晶、速8等酒店，北京每晚价格多为400元—600元，上海普遍在300元—500元，深圳普遍为300元—400元。
去哪儿平台提供的数据显示，截至7月25日，去哪儿平台北京地区暑期酒店提前预订量比2019年同期增长1.5倍，“北京酒店涨价凶猛”的词条一度登上了微博热搜榜。
7月赴北京出差的网友表示，目前已经很难找到一家能既满足公司报销额度，又符合商旅要求的快捷经济酒店了。
在热门城市的热门景区，过去“200元住如家、汉庭”的攻略早已不复存在。甚至在小城市，酒店价格也在悄悄地“背刺”着打工者。
“去年我去大理、青岛、贵阳等地，很多景区附近的酒店就是每晚一百多元，现在大部分同比翻了两三倍，甚至四五倍。”旅行博主“燕长歌”表示。
不少游客也表示，“现在酒店价格涨幅非常大。本来想带孩子到北京旅游，硬生生被酒店价格劝退。”“汉庭如家，房价直逼香格里拉。”“搬砖3天，竟付不起1天房费!”……
2023年7月，酒店行业数据咨询公司STR发布的数据表明，截至2023年6月累计不同酒店级别数据显示，所有级别平均房价均恢复或超过2019年同期水平，其中中档和经济型级别酒店平均房价大幅超越2019年同期水平，涨幅远超其他级别酒店。
酒店涨价上限并无明确规定
针对暑期房价暴涨争议，8月7日下午，汉庭酒店母公司华住集团回应称，旅游市场正在快速复苏，酒店行业的供需不匹配导致部分热门地区价格波动明显。
将部分地区旅游酒店涨价，归因于“供需的不匹配”是客观事实。
那么，酒店涨价是否完全属于市场行为呢?
北京海润天睿律师事务所高级合伙人、刑事业务部副主任岳强告诉记者，酒店价格属于我国价格法中规定的市场调节价，即由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格。假期期间，游客数量大幅上涨，人工成本增加，并且可能出现供不应求的情况，因此客房价格浮动不违反价格法的有关规定。
他进一步表示，当前，我国在酒店客房价格及具体限价标准方面没有具体的法律规定，但并非节假日涨价“上不封顶”。
事实上，对于每逢节假日酒店就涨价这一问题，国家早已关注。
2010年，国家发改委等三部门联合发布的《关于规范酒店客房市场价格的意见》提出，旅游热点区域和大型活动场所周边地区，可根据价格法的规定，对酒店客房价格实施最高限价等临时价格干预措施，保证酒店客房价格的基本稳定。
在不少酒店涨价遭受差评的同时，多地政府也“坐地降价”，受到民众好评。
2023年7月，山东青岛发改委和市场监督管理局联合发布“啤酒节”期间对部分区域住宿业价格实行涨幅控制。此前，“网红城市”山东淄博，云南大理、丽江，福建厦门等多地相继发布通告，对宾馆酒店客房价格实行涨价幅度控制措施，部分城市还明确规定酒店和平台经营者“不得在电商平台等渠道擅自提高价格”。
市场部门应加强监管
中国消费者协会就“酒店刺客”现象发声，表示部分商家砍单违约、哄抬价格，扰乱了正常的价格秩序，破坏了消费环境，有损城市形象，不利于提振消费信心，阻碍恢复和扩大消费。经营者不能把消费者的同情和宽容当作“割韭菜”的动力，行情稍有好转便无底线追逐短期利益，寒了消费者的心，损害行业的长远发展。
“市场监督管理部门应当事前加强监管，事后及时处理。各地情况和经济发展水平不同，如果以法律法规的形式统一划定价格范围，不利于当地经济发展。”岳强说，当前各地政府一般会在集中出游的节假日根据当地情况制定合适的涨幅控制要求，如果酒店违反，就会予以处罚，如果进一步立法有叠床架屋之嫌。
岳强建议消费者增强维权意识，对于酒店随意上涨客房价格的行为积极与酒店协商退还;若酒店态度差拒不退还，可以收集证据向酒店所在地的市场监督管理部门进行举报，如果仍未能保护合法权益，可以向法院提起诉讼。
中国消费者协会建议，行业协会应当推动行业自律，采取稳价格、优服务等措施，促进企业优化消费体验，规范行业健康发展。平台经营者也要加强对平台内经营者的监督约束，遏制违法行为，加强对消费者的保护，不断提高服务水平和服务质量，切实承担维护市场价格秩序、保护消费者权益的法律责任和社会责任，将商品或服务价格保持在合理水平。
编辑：白楚玄