合肥市人大建立多元化解平台实现群众诉求一揽子调处

原标题：合肥市人大常委会出台决定促进矛盾纠纷化解

建立多元化解平台实现群众诉求一揽子调处

法治日报记者　　范天娇

10月31日，安徽省合肥市十七届人大常委会第十三次会议审议通过《合肥市人民代表大会常务委员会关于促进全市矛盾纠纷多元化解的决定》（以下简称《决定》）。《决定》要求建立直通村（居）的四级“一站式”矛盾纠纷多元化解工作平台，健全集中受理、访调一体、集成联合的矛盾纠纷化解机制，实现人民群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。

《决定》明确，全市矛盾纠纷多元化解应坚持“党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑”的工作原则，将矛盾纠纷多元化解工作纳入国民经济和社会发展规划，各有关单位和部门应依法做好本单位、本系统、本行业的矛盾纠纷源头预防、排查预警、调处化解工作。

《决定》强调，要将源头预防矛盾纠纷贯穿于重大决策、行政执法、司法诉讼等全过程，充分发挥各类力量作用，定期排查纠纷，综合研判预警，开展分流调处，源头化解矛盾纠纷和减少诉讼案件。要将矛盾纠纷多元化解工作纳入法治政府、平安合肥建设等工作考核。整合各类调解力量，建立市、县、乡镇（街道）、村（居）四级“一站式”矛盾纠纷多元化解工作平台，健全集中受理、访调一体、集成联合的矛盾纠纷化解机制，推进人民调解、行政调解、司法调解、仲裁调解有效衔接，实现人民群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。

《决定》指出，要加强工作保障，支持和加强调解组织建设，强化调解组织管理，探索建立调解员职业化工作机制，持续改进调解组织管理方式和运行模式。发挥信息化作用，加强各类数据汇集、强化数据应用，总结专班推动、“百姓评理说事点”建设等矛盾纠纷化解工作经验，打造更多具有合肥特色的调解工作品牌。《决定》自公布之日起施行。