荆州沙市：以“四套组合拳”服务零售户

近日，湖北省荆州市沙市区烟草通过打好“四套组合拳”，持续增强零售户服务能力，帮助零售户提升经营水平。

细分零售户，问需市场。开展实地走访和问询调查，深入市场一线，详细了解零售户经营动态信息，精准把握市场脉络，科学预测品牌需求、市场状态和趋势走向。

细致服务，精心培植。采取一对一指导与线上互动相结合的方式，在创新中挖掘“金点子”，在品牌培育上做“文章”，帮助零售户做好卷烟陈列、明码标价和开口营销，持续提升自身经营软实力。

组织培训，提升能力。开展多样化教学，采取在线推送视频、图片、资料，以云课堂、云直播等方式开展线上培训。组织线下观摩、座谈交流，因势利导，因材施教，引导零售户巧打“经营牌”，助推经营能力提升。

助推规范，营造氛围。畅通沟通机制，加强信息收集、互通和共享，加强证照管理、政策宣传、市场监管，帮助零售户算清“违规账”，筑牢诚信经营意识，共建规范有序市场。(沙市区烟草专卖局 曾田怡)

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