法治日报全媒体记者 张淑秋
日前,春运返程高峰已逐渐进入尾声,福建省泉州动车站内却仍人潮如织。2月26日,记者走进泉州动车站,见到了全国铁路公安机关唯一获评2025年“全国最美基层民警”、厦门铁路公安处泉州站派出所所长林芳德,从警28年,他一直守在铁路一线,他经历巡逻、查缉、治安、管理等多个岗位,一步一个脚印,守护铁路运输安全和旅客平安出行。今年他又在岗位上度过新春。“钢轨连着千万人的归途,线路安全一丝隐患都不能留。”下午两点,记者随林芳德踏上巡线路,沿线枯草杂生,一步一个脚印。春运期间,除了站区的忙碌,林芳德每天都会抽出时间,带队巡查辖区铁道线,用脚步筑牢线路安全防线。巡线期间,林芳德身着警服,手持强光手电,弯腰俯身仔细检查每一处防护栅栏、涵洞,查看栅栏是否完好、防护网有无破损。遇到破损的防护设施,他当场拍照登记,详细标注隐患点位,立即联系工务部门督促整改,全程跟踪落实,确保隐患闭环管理。
“林所长对线路安全要求特别严,每天都安排队员巡查,哪怕是一个小小的栅栏缺口,他都要亲自督办整改。有他在,我们巡线更有方向,线路安全也更有保障。”沿线护路队员老李感慨道。
“我们每天面对的看似是小事,但不能有丝毫差错。”林芳德严格要求自己,也制定了严格的工作标准和流程。
泉州站派出所不仅负责车站治安,还担负着守护泉州站、晋江站、惠安站和153公里线路的重任。几年来,在加强线路安全的同时,林芳德还探索建立了“六联五同”工作法,联合地方公安、护路队员、铁路职工和网格员开展联合巡查、隐患排查和警情处置。线路警情平均处置时间由过去40分钟缩短到10分钟以内。
安全无小事,服务群众也无小事。
2月5日下午,林芳德带队在售票厅巡逻时,发现几名旅客席地而坐,神色疲惫又窘迫。他立即上前关切询问,得知他们是想在站内暂歇等待次日启程。
了解情况后,林芳德第一时间安排民警核实几人身份信息,同时启动所内“爱心基金”帮扶流程,快速为5人预订了周边旅馆,解决落脚难题。
“林所长,你们又来看我了,还带了这么多东西,真是太感谢了!”春运再忙,林芳德也没有忘记辖区沿线的困难群众。2月5日,他带着民警,拎着用所内“爱心基金”购买的米、油、面等生活必需品,走进了车站沿线独居老人陈阿伯家中。“阿伯,快过年了,我们来看看您,天冷了要注意添衣保暖,用电也要注意安全,有什么困难就给我们打电话,我们随叫随到。”说着,他还主动拿起扫帚,帮老人清扫院落里的枯叶,检查家中的电线、插座,排查安全隐患。
“大过年的,大家都是赶回家团圆、返工的,互相让一步,旅途才能顺当,别因为一点小事伤了和气。”
正月初七傍晚,泉州动车站出站口客流激增,两名旅客因排队秩序问题发生口角。正在附近巡逻的林芳德闻声赶来,迅速上前将双方当事人引导至“海丝平安驿站”调解室,递上热水,耐心倾听双方的抱怨与诉求,待两人情绪渐渐平复后,用温和又恳切的话语进行调解。
“出门在外,难免有急躁的时候,换位思考一下,大家都是为了顺利回家,没必要为了小事争执,握手言和,一路平安才是最重要的。”林芳德的话语入情入理,既点出了矛盾的症结,也道出了春运归途的期许。两名旅客听后,纷纷面露愧色,主动向对方道歉,握手言和。

图为林芳德在站厅内向旅客讲解出行安全注意事项。
据了解,“海丝平安驿站”也是林芳德牵头建立,联合车站、法院、医院和沿线乡镇社区,提供失物找回、纠纷调解、法律咨询等服务。4年来,累计帮助旅客找回遗失行李近万件。经过多方协调,泉州站周边陆续建成3个大型联勤中心,多个部门进驻集中办公,信息共享、联合执法逐步形成常态机制。近年来,泉州站派出所先后获评全国公安机关“枫桥式公安派出所”等多项荣誉,林芳德个人荣立一等功1次、三等功2次。
夜色渐深,喧嚣的站区渐渐归于宁静,林芳德的办公室依旧灯火通明。他放在桌角的手机亮起,是家人发来的牵挂信息:“注意身体,别太累了,我们等你回家。”
记者手记
“不骄不躁、不忘初心,巡查好每一段线路,守护好每一趟列车,服务好每一位旅客。”这是林芳德手捧“全国最美基层民警”证书时的承诺,更是他春运坚守的真实写照。
“车站是一个城市的门面,要让每一位旅客,在这里感受到平安与温暖。”林芳德这样定位车站、定位自己的职责,他用28载寒来暑往的坚守,用一件件暖心实事、一个个动人瞬间,诠释着“最美基层民警”的责任与担当,让警徽在新春的暖阳中熠熠生辉。
站台,与旅客而言只是一个转场,却是很多人坚守不变的职场,是奉献青春的战场。载满旅客的列车,停停走走,流动的是热血,守护的是平安,动静交融中,是各自的期待和情怀。
编辑:王晨晖