法治号
9月17日，2025中国仲裁高峰论坛暨中国-拉丁美洲国际仲裁论坛在京成功举办。本次论坛由中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC，以下简称贸仲）与联合国国际贸易法委员会（UNCITRAL，简称联合国贸法会）、环太平洋律师协会（IPBA）、中华全国律师协会（ACLA）共同主办。
来自近30名仲裁法律界、公司实务界、学术界中外专家围绕“智联全球：共筑国际仲裁数智协作新格局”“智赋新章：规范国际仲裁数智辅助新边界”“智序未来：擘画国际仲裁数智治理新图景”三个议题发表演讲。来自52个国家和地区近500人现场参会，包括51家国际组织及国外主要争议解决机构共119名负责人和代表，全球103个国家和地区超过510万人次在线关注或收看。
以下内容是香港国际仲裁中心秘书长刘煦婷在第二个议题“智赋新章：规范国际仲裁数智辅助新边界”中的发言节选。
今天发言的主题是“数智”，即数字与智能，这是一个非常重要的议题。我很荣幸与大家分享一些我的思考。
我们听到的许多观点都指出，科技极大地促进了仲裁行业的发展。这一点毋庸置疑，这也源于人们对节省成本和提高效率的需求。我们也了解到不同仲裁机构及国家所使用的各种人工智能工具，它们确实有能力提升仲裁的准确性，甚至达成人类难以企及的成果，因此其潜力巨大。
然而，基于香港国际仲裁中心（简称港仲）过去十年所观察到的趋势，我在此将从三个方面展开讨论。
首先，科技带来了沟通方式的广泛变革。即大约七年前，港仲2018年的仲裁规则第三条就已涉及多种沟通与服务方式。当时，该条款已包含使用安全的在线存储库提交文件的选择。2021年，港仲推出了自己的案件管理系统，作为在线存储平台，允许当事人在此交流、跟踪案件进展及了解仲裁程序等。2024年，港仲进一步推出了最新版软件。我们认识到技术可能带来许多人们最初未曾预见的沟通方式，因此决定保持开放态度，在条款中增加“任何其他经当事人同意的电子通信方式”。在2024年规则中，我们还增加了一项要求：若使用其他电子通信方式，须经仲裁庭及港仲批准同意，从而设定了界限与规则，确保这些方式不影响程序的公正性与合理性。
第二，关于在仲裁程序中运用科技。我们之前提到了数字化、人工智能等技术。这些对某些人来说可能听起来有些令人担忧，但实际上，简单来说，使用科技并未给仲裁员或律师带来全新的义务。保密、准确判断案件、避免幻觉等问题并非新生事物，并不会因新技术的出现而彻底改变。长期以来，实用技术其实一直受到鼓励。例如，2008年的规则虽未明确提及使用科技，但规定应“采取一切必要措施确保仲裁有效与公正进行”，这是一项总体指导原则。如何提升仲裁效率？这自然包括恰当运用科技手段，且必须符合伦理规范——不仅要高效，更要公正，即科技的使用也须确保程序的公正性。2018年，我们首次在规则中明确规定：“仲裁庭应采用适当程序进行仲裁，有效利用技术。”这是我们首次明示提及科技的应用，并设有相应保障措施，例如采用适当程序、为当事人提供陈述机会、保障程序安全等，科技的使用不应在这些方面打折扣。2024年规则特别强调了信息安全。科技带来机遇的同时也伴随威胁，信息安全即是其中之一。因此我们规定，在考虑程序安排时须将信息安全纳入考量。
第三，关于线上开庭。如今，“虚拟开庭”“线上听证”等概念已不再陌生，仲裁机构已普遍接受。回顾2019年，根据港仲的统计数据，当时完全没有线上开庭。作为争议解决共同体，我们确实向前迈出了一大步。疫情之后，港仲共举行了317次部分或全部线上开庭的听证会。2020年，港仲发布了线上开庭指引，其中包括最佳实践，例如针对专家和证人的建议，以确保程序的呈现与完整性。具体措施包括设置监督员确保程序正当执行，以及使用360度摄像头全程监控室内情况。大家可以想象，随着人工智能等新技术的发展，还会出现新的风险，如深度造假。如何确保现场实况与视频显示一致？我们曾遇到当事人质疑：如何确信屏幕上的证人即为其声称本人？这正是在视频作证中存在的争议。
在此背景下，制定关于使用人工智能的指引显得尤为重要。相关内容繁多，此处不再赘述，但可归纳为四类：一是理解与认知，即了解工具的用途与局限；二是保密性；三是信息披露，即若一方使用数智工具，是否应向仲裁庭披露，反之若仲裁庭使用，是否应告知当事人；四是完整性，即如何确保信息准确、防止幻觉产生。
此外，裁判权不得下放给人工智能。或许未来某天仲裁可由机器人裁决。但就目前工具而言，如仲裁庭秘书虽可使用，最终裁断权仍不可移交。
关于数智技术与仲裁未来，有几个关键方面值得探讨。一是探索人工智能在案件管理实践中的应用。在我们机构中，此类应用日益增多。一个例子是“第一号程序令”。目前许多争议解决机构正推出指引，规定当事人与仲裁庭应在第一号程序令中明确AI相关事项。就现状而言，仲裁员通常未在首号令中对人工智能进行详细阐述，但可能有仲裁员加入相关示例，例如明确“不作自动决策”，即决策不自动化。另一例子是，仲裁庭在首号令中明确表示，若认为适当，可使用人工智能以提升仲裁效率。
此外，仲裁庭也采取更平和的方式。例如，我们见到仲裁庭要求当事人若在仲裁中使用人工智能须进行披露，并在披露后确认相关内容已经律师审核。我想在座众多律师仍在从事此类工作，这些也值得大家思考。
演讲最后，我想强调，人工智能在仲裁领域的应用发展迅速，希望大家保持开放心态，不断反思现有实践，并规划未来方向。
编辑：薛金丽