​就地接访破解基层矛盾纠纷化解难题

□ 新时代新征程 “枫桥经验”新实践

□ 本报记者 马 艳

□ 本报见习记者 吴良艺

□ 本报通讯员 罗玛丽

近期，祖国西南端的广西壮族自治区崇左市龙州县水口镇共宜社区里，一期“电视夜校”节目正在社区广场前播出，聚集了100多名群众驻足观看。

电视节目结束后，当地边境管理大队民警通过身边的案件，以案释法为群众普及法律知识。现场还摆放有属事部门“会诊台”，由政法委、法院、检察院、公安局、司法局等组成的龙州县政法宣传小分队集中为群众解决烦心事。

“我与农某发生肢体冲突，造成手臂受伤，治疗花了5000余元，可以让农某承担我的医疗费吗？”当晚，周某听完“电视夜校”关于打架斗殴的案例讲解后，主动来到“会诊台”反映自己与农某的矛盾纠纷。

宣传小分队接访法官、首席法律咨询专家团队成员黄立光向周某、农某了解当天纠纷发生经过后，采取“背对背”的方式，对二人进行调解。最终，农某愿意承担部分医疗费用，双方达成和解。

从群众有纠纷被动受理到现场主动倾听、就地解决。这是龙州县利用“电视夜校”解纷工作法就地接访化解矛盾纠纷的生动实践。

近年来，龙州县以“电视夜校”为载体，将化解典型矛盾纠纷案例、法律知识等内容制作成电视节目，定时在全县各村（社区）播出。各级领导干部在组织群众集中观看的同时，通过与群众“拉家常、话理短、诉衷肠”，及时发现各类风险隐患，积极介入矛盾调处，推动大量基层矛盾纠纷就地解决。

“矛盾纠纷有时候涉及方方面面，如果只靠一个部门来解决，往往不能实现案结事了人和。”龙州县委政法委副书记古芳洁告诉记者。为此，龙州县推行“电视夜校+诊疗断灶”，相关部门将矛盾纠纷“一站式”调处机制拓展延伸至“电视夜校”现场，集中进行“会诊”。

为破解纠纷易反弹的问题，每次“电视夜校”活动结束后，龙州县各级领导干部还在现场回访当事人，倾听群众反馈，答复群众疑问。在回访中发现有反弹苗头的纠纷，领导干部主动深入群众家中，找出问题症结、商议解决方案，直至问题解决，切实将“电视夜校”打造成矛盾纠纷“终点站”。