法治号
“案件无大小，件件连民心。”柯颖说，法官不仅仅是一份职业，更是一份责任与担当，唯有以公心化解矛盾纠纷，以真心服务群众，才无愧于胸前的天平和手中的法槌。
“沉浸式”解纷 源头上破题
南粤初夏，酷热难当。
家住南城一小区的钟女士更是上火。邻居张先生安装的空调外机正对着自家阳台和客厅，产生的声音和热气严重干扰了一家人正常生活。
为移机这事，钟女士及物业公司与张先生多番沟通无果，最后闹到了南城法庭。
“我装的地方又不是你家，空调是公司安的，当时物业也在，关我什么事？”张先生罗列理由进行反驳。
钟女士听了更加恼火：“你这空调搞得我们全家都快神经衰弱了。律师我们也问了，就是你们不对！”
“根据民法典‘相邻关系’条款规定，不动产的相邻权利人在行使权利时，不得妨碍相邻方的利益。”柯颖向张先生阐述法理。
“那么热的天我们家也不可能断空调，我们的利益由谁来维护？”张先生依旧底气十足。
双方针尖对麦芒，火药味十足。柯颖到现场探查过，心里有数：没有实际感受，何谈感同身受？柯颖邀请张先生在空调开机后，过来坐坐。
热风扑面，仅10分钟，张先生就坐不住了，柯颖“趁热”开展调解，最终，张先生同意移机，纠纷得到圆满解决。
“柯法官办案很有办法，我们两家都佩服她！”面对当事人的夸赞，柯颖却想得更远。
针对频发的物业纠纷，她开始探索源头解纷的办法。
2020年8月，在柯颖的推动下，南城法庭联合街道房管所、社区居委会，成立了东莞首个物业纠纷诉调对接工作室。此后，又相继成立3个工作室。2022年，4个工作室共受理案件1230件，成功调撤980件，近八成纠纷在诉前化解。
为了两百多户业主
“大家的房产证终于拿到手了，心里的石头也总算落地了！”2020年，南城某小区业主代表来到南城法庭，送上写着“公正严明，维护法律”的锦旗。
2007年，200多名业主先后购买了某大厦的商品房，因建设、施工单位存在经济纠纷，建设单位未将办理权属登记的相关资料报产权登记机关备案，200多名业主购房后一直无法办理产权证。穷尽维权方式之后，其中的108名业主将建设、施工、监理单位及工程设计企业、勘查单位诉至法院。
不动产证牵涉到办理户籍、就近入学、贷款融资等民生大事，且该案跨度长、涉及面广、情况复杂，柯颖团队接过了这个“硬骨头”。
经多番走访调查，柯颖了解到，房产证“难产”的症结在于开发商跑路，最核心的竣工验收资料缺失，而缺失原因是施工、监理单位等几家单位不愿盖章。
顺着这条线，柯颖分别找到了几家单位。
柯颖认为，业主们已经住了那么久，保质期、保修期都已过，几家单位的责任期限已经过去，现在即使有问题，也是开发商的问题。至于几家单位之间的款项没有结清，应该再另行依法去主张权利，而不能据此拒绝在验收材料上盖章。
按照法院的解决思路，南城法庭和南城街道“府院联动”，经过长达100多天的沟通协调、10多次联席会议讨论，200多名业主长达十三年办证无望的难题顺利解决。
把人心捂暖 把工作做通
柯颖常说，再小的案子、再小的纠纷，都要认真对待，用心处理。在审理一宗离婚案件时，柯颖敏锐地发现原、被告双方的争吵使得3岁大的可可惶恐不安。
柯颖前往女方租住处了解情况时，可可蜷缩在屋子一角的瘦小身影显得弱小无助。
“看到可可的神情，一下就想到了自己的孩子，这么小的孩子，需要家庭呵护……”作为一名母亲，柯颖倍感心痛。
为了尽可能减少父母的纠纷对可可造成的心理伤害，在征求原被告同意后，柯颖将可可暂时带回自己家里照顾。
由于双方感情破裂无法挽回，柯颖判决双方离婚，可可归女方抚养，房产也归女方，女方补偿相应价款给男方。双方均对判决结果表示满意，同时承诺，以后不再在可可面前争吵。判决生效后，柯颖才将可可送回她妈妈身边。
“家事纠纷案件往往不是简单的你输我赢，也不是黑白分明的谁对谁错。要处理好这类纠纷，最重要的就是将法理与人情融入审判之中。只有把人心捂暖了，才能把工作做通。”柯颖说。
来自法庭的16个未接来电
作为南城法庭主管立案服务中心的副庭长，柯颖全力推动打造一站式诉讼服务中心，为当事人提供多维度的诉讼服务，“非不得已不要进入诉讼程序，尽量促成纠纷双方调解。”
在一宗纠纷当中，夫妻双方感情彻底破裂，还引发两个家族的矛盾。被告小箐选择了“躲”。为了解小箐真实想法，柯颖和书记员多次拨打小箐电话，小箐一开始不信任法院，柯颖就转而做其代理律师的工作，终于在第17次拨打时，小箐接了电话。
“法院既要维护原告的权利，也要维护被告的权利，所以我们才一而再再而三地找你。”经过一次次的深入了解，柯颖找到案件调解的可能性，创新性地在双方主张之外提出调解方案，最终该案成功调解。
小箐手机上来自法庭的16个未接来电，正是柯颖办案的日常和缩影。
“判决并非最终目的，要考虑执行难度，更重要的是要定分止争。”14个春秋，柯颖办理案件超过6000宗。她说，“不管哪个季节，都要让群众感受到和谐明媚的法治春天。”（廖蔚 刘裕）
编辑：高弼浡