打造“数智枫桥”应用助力防范化解矛盾风险

作为“枫桥经验”的发源地，浙江省绍兴市坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断推进基层社会矛盾风险治理由“事”向“制”“治”“智”的转变升级。“数智枫桥”是全面推进社会矛盾风险防范化解重大改革、集成贯通各类矛盾风险治理应用的数字化平台，于2023年4月正式上线运行并在诸暨市率先推广使用。目前，诸暨市人民法院立案大厅来访人员数量由原先的每日平均120人次下降至80人次，诉前纠纷化解率40.81%，同比提升9.88个百分点；“12345”政务热线事件在镇街办理时效平均缩短三分之一；110非警务类警情现场处置时效压缩至30分钟以内，成功处置警源类矛盾风险1600余条。