黑龙江：公共法律服务进驿站为快递小哥“撑腰”

近日，黑龙江省公共法律服务中心与省总工会法律社联部联合开展“热线聚力护小哥法律服务进驿站”活动，为奔波在城市大街小巷的骑手们送去法律清风与暖心关怀。

活动现场，12348公共法律服务热线平台律师结合外卖骑手工作特性与日常遇到的真实案例进行一对一的法律咨询解答。同时，重点围绕骑手高频关注的法律问题进行细致解读，用通俗易懂的语言拆解专业法律条文，详细讲解夏季骑行安全注意事项、交通事故应急处置流程，引导广大骑手提升风险防范和自我保护能力。现场发放法律援助宣传折页资料，推介12348公共法律服务热线功能，引导骑手遇到法律纠纷难题可随时拨打热线电话咨询，便捷高效维护自身权益。

近年来，12348公共法律服务热线持续发挥均等普惠、便捷高效的法律咨询服务优势，不断深化与各类民生服务平台、权益保障专线的对接联动。在建立与12345政务热线、110报警服务平台等七条热线互联互通的基础上，去年又完成了与12351工会服务热线的对接，逐步构建起“八线联动”的诉求响应网络，为包括新就业群体在内的劳动者打造了一条7×24小时全天候响应的法律服务快速通道。

下一步，黑龙江省公共法律服务中心将持续深入贯彻司法部法律援助“安心行动”工作部署，全面落实《中华人民共和国法律援助法》及新实施的《黑龙江省法律援助条例》，聚焦新就业群体法治需求，不断丰富服务内容、创新服务形式、提升服务质效，增强新就业群体的法治获得感、幸福感和安全感。（记者 蔡韬 翟静）