威海市法律援助中心以案件旁听为抓手强化案中质量跟踪

法律援助案件质量是法律援助工作的生命线，案中环节作为案件办理的核心阶段，直接决定案件办理效果和受援人体验。为破解案中质量监管“看不见、摸不着”的难题，山东省威海市法律援助中心以案件旁听为重要抓手，扎实开展法律援助案中质量跟踪工作，推动法律援助工作提质增效。2026年以来，全市共开展案件旁听61次，法律援助服务专业化、规范化水平进一步提升。

明确旁听重点 精准跟踪办案质效

重点选取案情复杂、社会关注度高、涉及受援人重大权益的案件，组织业务骨干开展常态化旁听活动。聚焦案件办理的关键环节，旁听人员重点跟踪承办律师的庭审准备、法律适用、质证辩论、权益维护等情况，针对庭审中发现的问题，在庭审结束后第一时间与承办律师沟通交流，现场反馈问题、提出整改建议，引导承办律师及时补齐短板、优化办案思路。

健全工作机制 压实质量监管责任

建立“旁听—反馈—整改—复查”闭环管理机制，对旁听中发现的共性问题，梳理形成问题清单，列入案件指派事前提醒事项和律师库人员培训内容，实现“以查促学、以学促改”；对个性问题，实行“一对一”督导整改，明确整改时限和要求，安排专人跟踪督办，对整改不到位、案件质量不达标的律师进行约谈提醒，倒逼承办律师强化责任意识、提升业务能力，切实筑牢案件质量防线。

用好旁听结果 优化队伍建设管理

注重旁听结果转化运用，综合案件旁听情况、办案机关意见反馈、受援人回访结果，全面掌握案件办理全过程和受援人实际诉求，对承办律师的办案能力、服务态度进行综合评价。将评价结果作为律师库人员动态调整的重要依据，进一步优化法律援助队伍结构，激励承办律师提升专业素养和服务水平，推动法律援助服务高质量发展。

通过常态化案件旁听和案中质量跟踪，有效规范了法律援助案件办理行为，提升了案件办理质量。下一步，威海市法律援助中心将持续深化案件旁听工作，不断优化工作机制，推动案中质量跟踪常态化、规范化、精细化，全力筑牢法律援助质量防线，确保法律援助案件不仅“办得了”，更能“办得好”。