“加强困难群众法律援助服务”入选2026年济宁市重点民生实事

2026年山东省济宁市聚焦民众急难愁盼，系统谋划并敲定10大类，30件重点民生实事，强化困难群众救助保障，“加强困难群众法律援助服务”入选重点民生实事项目。

项目内容及工作目标

开展法律援助工作，保障公民合法权益，加强弱势群体法律援助工作。为经济困难公民和符合法定条件的其他当事人无偿提供法律咨询、代理、刑事辩护等法律服务，传递法治温度，守护公平正义。2026年预计济宁全市无偿办理法律援助案件1.6万余件，无偿提供法律咨询14万余人次。

重点举措

优化服务供给，推动法律援助服务提质增效。联合公安机关、民政、群团组织、驻济部队及高校等单位，完善市、县、乡、村四级便民服务网络，创新“预约服务+上门服务+线上服务”模式，严格落实“四优先”服务机制，推动法援服务下沉基层“最后一公里”。深化“济宁市智能法律服务平台”及“智慧法援平台”应用，实现法律援助“线上申请”“全域通办”，打造“12348+”复合模式，编制热线服务100问，组建高频法律问题数据库，实现“7*24小时”零距离法律服务。落实法律援助申请受理、审查指派、案件办理、质量评估等全流程的63项法律援助标准以及165项国家级窗口服务标准，全面提升济宁全市各级法律援助机构标准化服务供给能力。

深化质量管控，提升法律援助专业化水平。完善全流程质量监管体系，落实《济宁市法律援助机构案件评查规范（示范文书）》，优化办案指引和文书模板，明确各个环节详细评估标准链条，持续保持案件质量全省第一梯队。组建法律援助专家库、志愿服务精准团、案件承办优质团“三团一库”专业支撑队伍，每月常态化开展案件质量同行评估，通过业务培训等形式，持续提升办案人员专业能力，推动法律援助服务标准化、专业化发展。深入落实“案件补贴与质量挂钩”激励约束政策，建立“优案优补、劣案惩戒”机制。对优质案件承办人在标准范围内加大补贴倾斜力度，充分调动办案人员提升质量的积极性。

创新宣传方式，扩大法律援助社会影响力。持续开展“法援惠民生一月一主题”活动，针对新就业形态劳动者、老年人、未成年人等不同群体，深入工地、园区、学校、农村开展专项宣传，提升法律援助知晓率。丰富宣传载体，优化“法援故事”等内容创作，依托新媒体平台扩大传播覆盖面，让法律知识更“接地气”。持续推进“一县区一品牌 一中心一特色”建设，深化“法护微光”品牌建设，持续做优“民生嘉援”“梁心援”“小荷法援”等一批特色鲜明的服务品牌，提炼推广优秀服务品牌经验，提升法律援助社会认可度。