开局即赋能 实干启新程——新乡市司法局开展法律援助值班律师业务培训

为进一步提升河南省新乡市12348公共法律服务热线服务质效，规范法律援助值班律师工作流程，提高法律援助案件办理质效，为新一年的工作开好局、起好步，2026年1月15、16日，新乡市司法局分两批开展了法律援助值班律师业务培训，90余名值班律师参加了培训。

培训会上，集中学习了12348公共法律服务热线运行管理细则和应急管理办法、法律援助值班律师工作奖惩办法等制度规定，强调了值班工作纪律要求，对法律援助案件质量管理和同行评估重点评判内容进行了重点讲解，并结合咨询解答、应急处置、案件办理中的正、反面实例进行了警示教育。培训内容紧贴日常工作实际，具有较强的针对性和实用性，为进一步增强法律援助值班律师服务群众的意识，进一步提升法律援助案件办理质量打下良好的基础。

参训的值班律师纷纷表示，此次培训进一步强化了责任担当、提升了服务意识，将以更加饱满的热情、更加专业的能力，投身到法律援助事业中，为受援群众提供优质高效的法律服务，切实维护好困难群众和特殊群体的合法权益。

2025年，新乡市法律援助值班律师现场提供法律咨询32032人次，办理法律援助案件8433件，12348公共法律服务热线解答群众法律咨询42690人次，在解答群众法律咨询、化解社会矛盾纠纷、处置应急突发事件等方面作出了积极贡献。新的一年，新乡市司法局将深入践行“大司法行政”理念，有效发挥职能作用，以高水平法治服务保障市委市政府中心工作，为维护社会和谐稳定、维护社会公平正义提供更有力的法治保障。