成都市公安出入境管理部门全力应对寒假及春节办证高峰

法治日报全媒体记者 马利民 

寒假到来，春节临近，出入境办证量持续攀升。1月以来，成都市出入境管理部门共受理出入境证件25万余件次，环比增加60%，同比增长111%。为积极应对办证高峰，全市公安出入境管理部门坚持以人民为中心的发展思想，紧盯群众期盼，高站位谋划、高标准落实、高强度运行，推出系列举措，破解流程堵点，全市出入境办证秩序井然。 

增加号源供给。实行“预约+现场”双轨办理。在现有预约号的基础上，全市出入境接待大厅增加20%预约号源，方便群众根据个人安排进行预约。同时，做好现场号发放工作，在满足60岁以上老年人、持有效通行证申请港澳签注人员、符合加急办证条件人员及其他需要帮助人员足量发放现场号的基础上，根据大厅最大接待能力为未预约群众设置一定数量现场号。 

增加受理窗口。全市出入境管理部门立足内部挖潜，加强单位人员统筹调配，向前台倾斜警力，高峰期增设受理窗口，高峰期增设受理窗口20余个，极大减少了群众的等待时间。 

延长服务时间。通过“上班提前30分”、下班延后、周六预约等方式，最大限度使用警力资源，全力保障群众办证需求。 

实现电子化缴费。2024年2月1日起，出入境证照缴费将通过四川省政务服务公共支付平台办理，同步生成电子票据。申请人可通过扫码进行支付，免去排队缴费的等候环节。 

温馨提示： 

近期各出入境接待大厅人流量较大，广大申请人可通过“移民局12367”小程序（微信、支付）提前预约，节约大厅等候时间。如有业务咨询，可关注“成都出入境”微信公众号“中国公民”版块，通过我局自主研发的智慧咨询小程序“小智一点通”，获取涵盖申请材料、申请方式、办理时限、收费标准、受理部门等重点内容的个性化“一对一”办证须知，或拨打“12367”移民管理政务服务热线。同时，欢迎广大市民拨打“028-86407063”成都出入境投诉电话进行监督 。