卡拉苏口岸警务室：冰川脚下“警”相随

法治日报全媒体记者 潘从武 通讯员 李展朋

位于新疆喀什地区塔什库尔干塔吉克自治县与阿克陶县交界处，海拔4000多米的慕士塔格冰川公园，既是旅人心中的“诗与远方”，也是新疆喀什边境管理支队科克牙尔边境派出所卡拉苏口岸警务室民警的“主战场”。

“五一”假期前夕，针对景区海拔高、游客多的特点，该警务室推出“随景宣讲+定点咨询”的普法模式，在游客集散中心及观景台，民警一边发放法治画册，一边用通俗语言讲解边境管理法规、防范电信网络诈骗及高原旅游安全知识，将法治课堂搬到冰川脚下。

“阿姨，高原上走路要慢，拍照别退太远！”

“大哥，陌生链接千万别点，尤其冒充景区订票的短信。”

接地气的叮嘱让来自安徽的游客张女士连连点赞：“没想到在冰川脚下还有这么接地气的法治课堂，民警讲得我们记得住。”4月以来，警务室已发放宣传资料2000余份，现场解答游客咨询300余人次。

为应对高原突发状况，该警务室同时启动“警随景动”机制，组织巡逻队对重点路段和高反易发区域进行不间断巡护，并配备氧气瓶、抗高原反应药物及救援设备。同时，联合景区建立“涉旅纠纷现场调处”绿色通道，确保游客求助“第一时间响应、当场化解矛盾”，全力保障游客人身财产安全，这套机制在实战中屡见成效。

今年4月6日12时，民警宿鑫伟在冰川公园执勤时接到一名喀什旅客求助，其自驾车辆轮胎突发爆胎，民警迅速联系辖区修车师傅到场查看，向县城轮胎门店说明情况，将故障轮胎送往60公里外的县城检修，当日15时30分修好运回并完成安装，及时帮游客解决了出行难题。

三日后，执勤民警的电话又响了，湖南游客徐先生在景区门口开车门时不慎剐蹭游客王女士的车辆，致车辆轻微受损，民警王兴宁第一时间到场调解，双方当场达成和解，避免了矛盾升级。

4月15日，货车司机包先生在景区附近因高原反应身体不适报警求助，民警第一时间为其提供缓解药物并协调人员看管货物。

4月26日，执勤民警王兴宁接报公园景区内牵马人员玛某遭言语侮辱，迅速出警查明游客吴某确有不当言行，对其批评教育后，双方达成和解。

短短一个月内，从车辆救援到剐蹭调解，从高反救助到纠纷处置，这抹蓝色身影始终第一时间出现在旅客最需要的地方。

在慕士塔格冰川公园游客服务中心，卡拉苏口岸警务室还专门设立警务服务站，为广大游客提供法律咨询、应急药品、车辆救援、纠纷调处等“一站式”服务。

科克牙尔边境派出所所长艾克白尔·吾斯曼表示：“我们就是要做到‘游客走到哪里，警务服务就跟到哪里’，通过靠前服务、主动作为，努力打造‘帕米尔枫警’警务品牌，让每一位游客在雪山之巅感受到安全与温暖。”

从凌晨到日落，从集散中心到观景台，从法治宣讲到紧急救援，卡拉苏口岸警务室民警用脚步丈量雪域景区，用责任守护八方来客。