法治日报全媒体记者 王春 通讯员 徐再飞
法律明白人:胡敏,男,1984年6月出生,中共预备党员,籍贯湖南湘阴,现为浙江省嘉兴市顺丰运输有限公司海宁分公司国榷营业部负责人及“法律明白人”。自2006年进入顺丰,胡敏苦练操作技术,从零基础成长为熟练打包、收派、路线规划的技术能手,每日快递收派量超400件,累计配送快件总量62万件,日均工作时长超13小时,创造了从业18年客户零投诉的金口碑。两次获得“全国无偿献血奉献奖金奖”,先后获得“全国五一劳动奖章”、“全国交通技术能手”、全国邮政行业职业技能竞赛三等奖、“浙江省劳动模范”等多项荣誉,2023年成为亚运会嘉兴站火炬手之一。
法治小记者:芮辰琰,男,浙江省海宁市王国维教育集团文苑小学六年级2班学生,擅长编程、机器人、无人机、绘画、写作。曾多次参与嘉兴市法治活动。
“入一行就要爱一行钻一行”,胡敏始终秉承着这样的信念,在快递这条新赛道上跟自己较劲。自2006年加入顺丰以来,他不仅刻苦钻研业务技能,更积极投身于“法律明白人”的培养与实践。他利用平台资源,系统学习快递行业相关法律法规,将法律知识融入日常操作规范中。在一次顺丰内部技能竞赛中,他凭借扎实的业务能力和对行业规范的深刻理解,荣获嘉兴地区第一名,这让他更加坚定了在法律指引下深耕快递行业的决心。
作为一名“法律明白人”,胡敏深知依法从业的重要性。他主动学习民法典、快递暂行条例等法律法规,并在工作中严格落实寄递安全、信息保护等规定,带动身边同事共同提升法律意识。
靠着顽强的毅力、较强的责任感、高度的工作热情,他完成了从快递行业“小白”到熟练技师的转变;也实现了从法律门外汉到能精准分析事故、善用法律维权的跨越。他不断挑战和突破自己,在工作之余参加国家、省、市级各类比赛,先后获得“全国五一劳动奖章”、“全国交通技术能手”、全国邮政行业职业技能竞赛三等奖、“浙江省劳动模范”等多项荣誉。他还充分发挥“传帮带”作用,除了传授业务技巧,更注重向新员工普及行业法律知识,帮助十多名同事快速适应岗位,实现规范操作、合规服务。
胡敏还是一名优秀的公司工会代表,他始终以“法律明白人”的身份,紧密联系同事,倾听职工心声,在企业和职工之间搭建沟通桥梁,尽全力为职工排忧解难。他积极宣传劳动法律法规,协助调解劳动纠纷,切实维护职工合法权益。每逢快递高峰期,他不仅做好后勤保障,更及时向大家提示旺季服务中的法律注意事项,防范运营风险。在工作中,他坚持依法服务、诚信经营。每天早早到岗,严格按规程进行快件分拣、派送,确保每一票快件安全、准时送达。从业18年来,他累计投递62万件快件零差错、零投诉,真正做到了在服务中践行法律、在规范中传递信任。
“做一件事,就要认真把它做精做好,我要成为快递小哥的技能大师!”这是胡敏的庄严承诺。
由于工作态度积极、工作热情高涨、业务技能扎实,胡敏担任了营业部主管。这之后,他更将“法律明白人”职责融入日常管理,亲自组织操作规范与法律风险培训,提升团队整体法律意识。对内做好网点小哥服务工作,面对小哥在外派送过程中发生的突发状况、新入职小哥的操作规范培训等工作他也会亲力亲为。2024年1月,“胡敏劳模工作室”正式成立。他以此为契机举办议事会议,定期组织行业政策法规宣讲会,搜集从业人员法律需求,维护从业人员权益,在企业与邮政管理部门、从业人员与社会之间,搭建起一座坚实的“法治连心桥”。
在公益领域,胡敏同样发挥着“法律明白人”的示范作用。他积极参与海宁市博爱365志愿服务队,并长期坚持无偿献血,两次获得“全国无偿献血奉献奖金奖”。他还加入了“城市先锋蓝立方”队伍,成为蓝立方服务员及兼职网格员,他带动快递小哥利用走街串巷的职业优势,在派件途中“随手拍”上报社区安全隐患,并主动参与垃圾分类、文明养犬、禁止秸秆焚烧等法治宣传活动,推动法律知识进社区、进网格,助力基层治理精细化、法治化。
此外,强烈的社会责任感是促使胡敏成为“法律明白人”的动力。2022年海宁“4·2”疫情期间,胡敏第一时间加入防疫志愿突击队。在承担居民物资配送的同时,他还不忘宣传疫情防控相关法律法规,引导居民配合防疫措施。11天里,他累计代购药品300余份,行驶600余公里,在特殊时期以行动诠释了一名“法律明白人”的社会担当与奉献精神,也因此获评“海宁市抗疫优秀快递小哥”。
作为新时代的“法律明白人”,胡敏始终将法治精神融入职业生涯与志愿服务中,坚持在学中做、在做中传,以法律指引专业成长,以法治温暖人心,生动展现了一名基层劳动者尊法、学法、守法、用法的实践风采。
快递侠胡叔叔:城市里的法治超人
法治小记者 芮辰琰
2025年10月夏末的一个午后,我作为法治小记者来到马桥街道的顺丰快递网点,见到了快递员胡敏叔叔。他个头不高、皮肤黝黑,笑起来眼睛弯弯的,显得特别精神。可别小看这位普普通通的叔叔——他送快递18年,累计送了62万件包裹,竟然保持“零投诉”的纪录!他还是“全国五一劳动奖章”“浙江省劳动模范”等多项荣誉的获得者。而最让我好奇的,是他那个新身份——海宁市“法律明白人”。
“18620”背后的坚持
18年从业、62万件快递、零投诉——这是胡敏叔叔交给时间的答卷。和胡叔叔聊天时,网点不时有零散快件的上门寄递。“我们快递员每天都面对成千上万的包裹,每个包裹都像一个小秘密,寄件人盼着它安全到达,收件人等着拆开惊喜。”胡叔叔一边说,一边仔细检查包裹,就像在检查珍贵的礼物,“每一次投递背后都有递送、物损、秘密保护方面的法律法规,我们快递员就是守护这些秘密的卫士,我作为‘法律明白人’,更要带头做好,要对得起收件人这份期待。”
听了他的话,我不由想起自己拆开新玩具时的那种快乐。原来我们收到的每一个包裹,都是在法律的“保护罩”下安全抵达的。正是这份对法律的敬畏和遵守,让胡叔叔做到了18年零投诉。
流动的正能量
胡叔叔说:“我们是城市的眼睛和手脚,也是移动的‘法律宣传站’。”更酷的是,他加入了“城市先锋蓝立方”,在工作间隙“随手拍”隐患线索,积极参与垃圾分类、倡导文明养犬——这些事看似平常,其实都和《环境保护法》《文明行为促进条例》等法律法规息息相关。骑着电动车送快递时,他也像一名“城市法治侦探”,看到乱丢垃圾、遛狗不牵绳等情况,都会温和提醒,把法律知识带到街头巷尾。
有一次,他发现小区绿化带里扔着一个破沙发,不仅影响环境,还存在安全隐患。他马上拍照上传到“蓝立方”微信群,问题很快就得到了处理。胡叔叔说:“学法、用法,不只是在书本里,更是在每一天的生活里。”
快递员的“法律贴心人”
快递员群体服务千家万户,行车过程中时有磕碰或投递矛盾纠纷发生。2024年,“胡敏劳模工作室”成立后,胡叔叔利用休息时间自学民法典、道路交通安全法等法律法规,帮助同事解决了不少工作和生活中的难题。有一次,胡叔叔在网点检查时发现一个包裹有破损,他没有直接让快递员送走,而是赶紧联系寄件人。得知里面是重要文件后,他主动讲解快递理赔规定,并帮忙重新包装好,依法完善了寄递流程。
“这样做虽然多花点时间,但既是遵守法律,也是保护双方权益。我们快递员懂法,做事才更踏实,客户也更放心。”胡叔叔笑着说。
胡叔叔的故事让我明白,法律并非遥不可及,它就在每一次规范的投递、每一句善意的提醒里。作为“法律明白人”,他用车轮传递法治温度,以行动守护城市秩序。原来,人人都能成为法治建设的一分子——只要心中有法,行中有责。当快递车穿行街巷,我看到的不仅是奔波的背影,更是像胡叔叔这样,让城市在法治轨道上温暖前行的守护者。下次见到快递车,我一定要大声喊:“法治超人,您们辛苦啦!”
编辑:梁梦晚