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法治日报全媒体记者 王春 通讯员 王豪 刘旻枫
“您好，这里是松阳110。请问有什么可以帮助您？”
“情况我们已经了解了，请您保持电话畅通，我们马上指派辖区派出所民警和您联系。”
当街头巷尾都弥漫着新春佳节的气息，千家万户都沉浸在节日的祥和氛围时，浙江省丽水市松阳县公安局情报指挥中心大厅里灯火通明，电话铃声、对讲机指令声、键盘敲击声成为守护平安最令人心安的“乐章”。
“这是我在情报指挥中心岗位上度过的第8个春节，我们必须做到在岗一分钟，尽责六十秒，把每一条报警信息都当作最急事，把每一次群众求助都视作牵挂，件件放心上、事事尽全力。”松阳县公安局情报指挥中心主任周菁梅向记者介绍，其带领情报指挥团队24小时在线，以最精准、最高效的指挥调度为守护群众平安筑牢最坚守的防线。
不久前，情报指挥中心接到报警，80多岁的王大爷于当天上午离家后一直失联，家人多方寻找未果。
每延迟一分钟，危险就增加一分。
正在值班的周菁梅立即行动，她一边问清楚王大爷的衣着特征和活动范围，一边通过平台快速录入并同步推送走失人员特征信息，依托情指行一体化运行机制，第一时间启动“线上+线下”协同查找模式，并联系刑侦大队警犬基地、社会志愿搜救力量增援。
当晚，周菁梅一刻不歇盯紧每一条线索，实时调度、及时调整搜索方向。当天23时，参加搜救的派出所民警、辅警在辖区一公路附近找到了王大爷，所幸老人身体状况良好。王大爷家属赶到后，民警陪他们一起把王大爷接回了家。
“太感谢你们了，多亏了你们帮忙！”获救老人王大爷的儿子十分激动。
“人平安找回来了，家属安心了，我们也放心了。”周菁梅说。
近年来，松阳公安依托智慧警务平台，能够更快响应、更准定位、更优调配，真正实现了科技为实战赋能、数据为平安护航。
情报指挥中心不仅全年无休，365天、24小时在线值守，为群众排忧解难。同时，以精准有效的情报线索、联动协同的指挥调度、技术手段的数据赋能，为基层实战部门注入强大动力，助力百日攻坚专项行动，支撑一线警力打击犯罪。
不久前，松阳城区一家商铺发生盗窃案件，店内财物被盗。情报指挥中心接警后，“勤务中台”立即发起一键协同，统筹网安、刑侦、巡特警及辖区江南派出所多警种开展合成作战研判，迅速锁定嫌疑人行踪，松阳民警连夜赶赴外地一举抓获4名涉案嫌疑人，被盗财物被全部追回。
“处置更精准、响应更迅速、服务更暖心，情报指挥中心是公安机关实战中枢大脑，对我们而言，值班就是守好这根智慧指挥线，接警不拖延、联动不掉链、处置不松劲。只要群众需要，我们始终在岗在线。”周菁梅说。
春节的脚步越来越近，周菁梅和情报指挥中心的同事们依旧忙碌，在坚守中迎来新岁。新的一年，他们将继续守护，让群众真切感受到，平安就在身边，温暖触手可及。
编辑：梁梦晚