新疆吐鲁番市：婚姻家庭纠纷调解“大比武” 情景剧展现“甜蜜下午茶”调解法

法治日报全媒体记者 潘从武 通讯员 张蕾 赵瑛　

图为新疆吐鲁番市司法局举办的婚姻家庭纠纷调解“大比武”情景剧模拟调解展示现场。潘从武 摄　

1月16日下午，新疆吐鲁番市司法局举办婚姻家庭纠纷调解“大比武”，以情景剧模拟调解、法律知识竞赛为核心环节，生动演绎创新的“甜蜜下午茶”调解法化解基层矛盾的实践，全方位锤炼人民调解员、“法律明白人”与法律顾问的专业技能，为践行新时代“枫桥经验”注入基层力量。

活动现场，一场还原真实案例的葡萄收购合同纠纷情景剧率先点燃气氛。外地收购商王老板与本地种植户艾某因收购价产生激烈争执——双方此前通过微信约定以每公斤12元收购150余亩无核白葡萄，王老板支付20万元定金后，却因市场行情波动欲压价至每公斤8元，农户坚决反对，矛盾剑拔弩张。

“先喝口桑叶茶，消消气，咱们把账算明白。”参赛调解员紧扣“甜蜜下午茶”调解法核心步骤，第一步“递上暖心茶”，以本地群众熟悉的茶饮为纽带舒缓情绪，既体谅农户种葡萄的辛劳，又理解收购商的经营压力，搭建沟通桥梁；第二步“述诉求算明账”，通过核实微信聊天记录、调取市场价格指数，让双方清晰知晓争议焦点与利弊得失；第三步“情理法交融”，援引《中华人民共和国民法典》诚信履约条款，兼顾法理底线与人情事理，最终促成双方和解：王老板以每公斤10元收购，尾款3日内结清；农户保障葡萄品质并提供装箱仓储便利，双方还约定未来两年长期合作并设置价格保底区间。

除模拟调解外，知识竞赛环节同样精彩。考题涵盖《中华人民共和国民法典》合同编、人民调解法及“三解”工作法、“甜蜜下午茶”调解法核心内涵，必答题、抢答题、风险题层层递进，全面检验参赛选手的法律素养与临场应变能力。

此次“大比武”通过情景剧还原真实矛盾，为基层调解提供了鲜活样本。参赛选手既精准把握案情要点、熟练运用法律条文，又兼顾人情事理，让调解充满人文关怀。

据悉，吐鲁番市创新推出的“甜蜜下午茶”调解法，借鉴新疆多地“以茶为媒化矛盾”的治理智慧，以“暖心茶稳情绪、听诉求找症结、释法理促和解”为核心，在基层矛盾化解中融入烟火气与人情味，让纠纷在茶香氤氲中高效化解。